to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Çine ilçesi Yeni Mahalle 320 Sokak Neşe Apartmanı’ndaki adresim için 24 Mbps ev interneti başvurumu yakl...aşık 2025 Eylül ayından bu yana sonuçlandıramamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. A**** K*******’dan Çine’ye taşındığımızda en fazla 6 ay içinde internetin bağlanacağını, altyapı
22.10.2027 tarihinde saat 19.45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırm...ak istedim. Görüşme sırasında bana 3.500 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi aboneliği iptal etmek yerine hattımı dondurmamı önerdi ve
Türk Telekom 2 gündür internetimiz yok; eczanede reçete karşılayamıyoruz. 2 gündür arıyoruz, şu saatte çözülecektir, gen...el arıza deniliyor. Ancak o saat geldiğinde tekrar aradığımızda yeni saat veriliyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda mesajın aynısı okuyor: başka yapabileceğimiz bir şey yok diyo
Türk Telekom hattımda kullandığım 30 GB internet paketimin taahhüdünü yenilemek isterken, yeni güncel fiyatın çok yüksek... gelmesi üzerine faturasıza geçiş talebinde bulundum. Geçiş süreci bugün içinde son derece hızlı bir şekilde tamamlandı ancak bunun bu kadar hızlı gerçekleşeceğine dair bana hiçbir
11 Ekim 2026 tarihinde numara taşıma ile Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtim ve şu anda Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini... kullanıyorum. Vodafone hattımdayken Apple Watch Ultra 3 akıllı saatimi Tek Numara hizmetiyle, yani aynı numarayı hem telefon hem saat üzerinden kullanarak sorunsuz şekilde kullanı
Türk Telekom’un Focus dijital kart uygulamasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Focus aboneliği...mi sonlandırmak ve kartımla ilgili işlem yapmak istediğim için yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyoru
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşarak hem ...de mobil uygulama üzerinden yeni bir tarife ya da taahhüt teklifi almak istedim; ancak hiçbir şekilde bana uygun bir teklif sunulmadığını görüyorum. Mobil uygulamada “Tüm Tarifele
Türk Telekom fiber interneti 2 yıldır kullanıyorum, ancak iki gündür internet problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri dah...il hiçbir yetkiliye ulaşamadım. En son bir numaraya ulaştık; oradakiler bizi dinlemeden telefonu yüzümüze kapattı. Zorla farklı numaralardan ulaşıp iletişim kurdum, eve geldi ve al
Türk Telekom’da Yeni Harika 40 GB tarifesi için 12 ay taahhütlü hattımı kullanıyordum ve taahhüdümün 22.10.2026 tarihind...e biteceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine çok az zaman kaldığı için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim. Bu nedenle 22/10/2026 gecesi Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Türk Telekom bünyesinde faturasız hatta geçirmek istiyorum. Kimlik y...enileme sürecinde olduğum için başka operatöre geçemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşamamak adına işlemimi bir an önce yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır 444 1 444 numaralı m
Türk Telekom’a ait 0544********21 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Ekim 2026 tarihi itibarıyla sona ermekted...ir. Hattımı faturasız hatta taşımak için aynı gün içinde müşteri hizmetlerinizi toplamda 4 kez aradım ve görüşmelerimin toplam süresi 45 dakikayı aşmıştır. Her aramada "Sizi fatur
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 9 Ekim’de taahhüdümün bittiğine dair uyarı çıktı ve h...esabımda 1.612 TL civarında güncel fatura ile 448 TL civarında ödenmemiş fatura görünüyor. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak beni çok zor durumda bırakt
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Daha önce aynı hattımı faturasızdan faturalıya geçirirken be...nden herhangi bir ekstra ücret talep edilmemişti. Bugün ise hattımı tekrar faturasız tarifeye geçirmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettiğimde, yalnızca geçiş yapabilmem için b
Türk Telekom hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanırken Sil Süpür kampanyası adı altında bir SMS gönderildi. Mesajd...aki linke kampanya hakkımı kullanacağımı düşünerek tıkladığımda, aslında aylık 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” onay sayfasına yönlendirilmişim. Paketi onaylamadan sayfadan
15.09.2026 akşamı saat 20:00–20:30 civarında, 031222626** numaralı ev interneti aboneliğim için Türk Telekom tarafından ...telefonla arandım. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarafıma yeni bir kampanya önerildi. Görüşme sırasında aylık ücretin ne olacağını defalarca sordum ve teyit ettirdim. Bana, 64
Çok uzun süredir Türk Telekom'da hattım var fakat dün akşam yaşamış olduğum deneyim beni gerçekten çok üzdü ve özellikle... çağrı merkezinin bu kadar basın olması inanılmaz hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt'ün bitme süresini beklemeden yarın sabah erkenden herhangi bir operatöre gidip numaramı taşıyac
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önceki tarifemde internet hakkım sınırlı olduğu için sürekli... ek paket almak zorunda kalıyordum. Türk Telekom müşteri temsilcisinden bana gelen telefonla sınırsız tarifeye geçmem önerildi, herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylendi ve mevc
21 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık saat 15.00 civarında Türk Telekom faturalı hattımın numarasını değiştirdim. Değişiklikte...n kısa süre sonra pişman olup aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak eski numarama, yani 0501*****81 numaralı hattıma tekrar geri dönmek istediğimi açıkça belirttim. Hem ha
Türk Telekom mobil hattım için 22.10.2026 tarihinde sona erecek taahhüdümü, 21.10.2026 saat 20:40 civarında bitiş tarihi...nden bir gün önce sonlandırıp faturasız hatta geçmek istedim. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün zaten bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen 19 TL cayma bedeli çıkacağını söyleyere
Türk Telekom’un 1000 Mbps evde internet aboneliğini kullanıyorum. 15 Ekim öğle saatlerinden bu yana bağlantımda ciddi bi...r kesinti sorunu yaşıyorum. İlk etapta sistem üzerinden sabah 08.00 akşam 20.00 olacak şekilde on ikişer saatlik periyotlarla “arızanın tamamlanmasını öngörüyoruz” mesajları girild
21.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında yeni telefonuma Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim ve giriş yaptım. Uygu...lamaya girer girmez, herhangi bir tuşlama yapmadan veya onay vermeden ekranda 750 TL’lik paket onaylandı şeklinde bir yazı çıktı. Aynı hatta zaten “Yeni Süper Avantajlı Sınırsız İn
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım yeni taahhütte, bana aylık 416 TL olarak bilgi verilmişken şu an 541 TL gibi çok... daha yüksek bir bedel yansıtılmaktadır. Taahhüdümün bitmesine henüz 6 gün varken bu şekilde yüksek fiyatlı bir yeni taahhütle karşılaşmış olmak beni rahatsız etti. İstanbul’da ya
Merhaba, Türk Telekom’da 5536****07 ve 5510****11 numaralı hatların sahibiyim. 28.10.2026 tarihinde EGM 20 GB tarifesine... 1 yıl taahhüt vererek geçtim. Taahhüdüm devam ederken 19.10.2026 tarihinde bir üst paket olan EGM 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sonrası gelen SMS’te ve 444 1 444 sesli asis
Yaklaşık 3,5 ay önce Türk Telekom’a geçerek hem internet hem de Tivibu için en üst paketleri aldım. Bulunduğum bölgede b...aşka altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmak zorunda kaldım; ancak yaşadıklarım sonucunda Türk Telekom’un tam bir pişmanlık olduğunu gördüm. İnternet bağlantım hemen
