to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hattıma, hiçbir onayım ve rızam olmadan 3480 servis aboneliği tanımlanmış. Bu izinsiz abonelik ned...eniyle Mart ve Nisan ayı faturalarıma toplam 610 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu durumun farkına vardıktan sonra defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ra
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır ara ara, son 2 aydır ise çok sık şekilde int...ernet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse 30 günün 20 gününde internet olmuyor ama her ay tam ayın ücretini ödüyorum. Hatay Samandağ’da kullanmakta olduğum bu hizmette yaşadığım sorunl
Türk Telekom’a ait Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık 14 ay önce iptal ettirmiştim; ancak buna rağmen iptal işlemi sistemde ...yapılmamış ve 2025 Kasım ayından itibaren düzenli olarak faturalandırılmaya devam edildiğini sonradan fark ettim. Bu süre zarfında Tivibu Ev hizmetini kullanmamama rağmen toplamda
Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. 8 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası ile 1 a...y ücretsiz Tivibu paketi hediye olarak tanımlandı. Denemek için uygulamadaki link üzerinden giriş yaparak bir süre kullandım ve süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak T
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için bilgi almak amacıyla 09.05.2026 günü saat 17:00’den bu yana müşteri hi...zmetlerini defalarca arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aynı bant kaydı dönüyor, aynı yönlendirmeleri yapıyor fakat hiçbir aşamada bir
Türk Telekom müşterisiyim ve otomatik ödeme ile ilgili bir konuda müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum; ancak bir tü...rlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık saat 17.00 civarında, aynı gün içinde 11 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece yapay zeka / sesli yanıt sis
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 09.05.2026... tarihinde saat 16:00’dan bu yana defalarca aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve robot menüler üzerinden yönlendiriliyorum. Sesli yanıt sistem
Türk Telekom mobil hattı 0 (544********01 numaralı numaramı taşıdım ancak söylenen tüm mesaj adımlarını yapmama rağmen n...e taahhüdü onaylayabildim ne tarifeye geçebildim. Müşteri temsilcisine bağlanmak için hem kendimden hem eşimden defalarca aradım, kesinlikle kimseyle muhatap olmadım. Ben de fatura
Türk Telekom sabit ev interneti için “Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 – 50 Mbps” paketini taahhütlü olarak yenil...emek istedim. 09.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında bu kampanyanın ilk 6 ay 545 TL, kalan 12 ay 860 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini telefo
Yaklaşık 30 yıllık Türk Telekom ADSL abonesiyiz ve bugüne kadar modem kaynaklı bir sorun yaşamamışken, modem arızası son...rasında yeni modem talebinde bulunduk. Bize, Türk Telekom’un Jetlogi isimli firma ile anlaşmalı olduğu ve modemin bu firma üzerinden gönderileceği söylendi. Ancak “bugün geliyor, y
Tekirdağ Süleymanpaşa Yavuz Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 75 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Sokakta h...afriyat çalışması yapılırken internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 8–10 Nisan tarihleri arasında başlayan bu durum nedeniyle 1,5 aydır evde internet hizmeti alamıyorum. Sorun
Aile büyüklerimizden birinin kullandığı Türk Telekom faturalı hatta, hiçbir kullanım aşımı olmamasına rağmen yüksek fatu...ra gelmektedir. Normalde aylık faturamız 212 TL iken, zaman zaman 200 TL civarında artışlarla örneğin 280 TL bandında fatura gelmesini bir noktaya kadar anlayabiliyoruz. Ancak hiçb
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında ö...zellikle birkaç kez “Türk Telekom bayisine gitmeme gerek kalmayacak değil mi? ” diye sordum ve her seferinde işlemlerin tamamen uzaktan halledilebileceği, bayiye gitmeme gerek olma
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Mamak’ta kullandığım hattımda 01.05.2026 tarihinden beri internet hizmet...i alamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, buna rağmen evdeki priz ve kabloları kontrol ettiğimde hepsinin sorunsuz çalıştığını gördüm. Yani sorun ev içi tesisatta
İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan yeni 500 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Satın alım aşa...masında sistemde altyapımın uygun olduğu, kurulumun yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimi kullandığım başka operatördeki aboneliğimi iptal ettirdim. Anca
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile MEB Eğitim Neferleri 20 GB internet ve 1500 dakikalık konuşma içere...n tarifeye geçiş yaptım. 06.05.2026 tarihinde saat 10.30’dan beri hattım Türk Telekom’da görünmesine ve kampanyam aktif olmasına rağmen, hattım üzerinden interneti hiçbir şekilde k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Nisan tarihinde başlayan nakil sürecinde hem yanlış yönlendirme hem de inte...rnetimin hala açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bulunduğum ilçede Türk Telekom ofisi olmadığı söylenerek başka bir ilçedeki
Türk Telekom’dan 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım aşırı y...avaş ve evin içinde Wi-Fi çoğu noktada tek çizgi çekiyor. İnterneti çok az kullanmamıza ve İzmir’in merkezi bir noktasında oturmamıza rağmen bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, doğru
Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir mobil hattımla ilgili acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum anca...k hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm menü seçeneklerini tek tek denememe rağmen sistem sürekli ana menüye geri dönüyor ve beni temsilciye aktarmıyor. Mobil ha
0546*****88 numaralı telefonum için 7 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak “Değerli ...35 GB” faturalı tarifesine geçmem için teklif aldım. Görüşme sırasında bu tarifede 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyası olduğu özellikle belirtildi. Daha önce farklı bir ta
8 Mayıs 2026 tarihinde "Yasal Uyarı" isimli başlıktan, TCKN'ım adına 905 ile başlayan ve bazı hanesi yıldızlanmış iki fa...rklı numara için abonelik kaydı yapıldığına dair 2 SMS aldım. Mesajda, bu işlem bilgim dışında ise TT Mobil ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu, ancak net bir iletişim numaras
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve faturalı hatta geçtim. Ancak son bir haftadır Kayseri Ko...casinan’da, 12. DSİ Bölge Müdürlüğü civarı ve yeni sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. Kayse
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem mob...il uygulama üzerinden hem de telefon hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir menüde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Türk Telekom tarafından sık
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için bugün online ödeme yaptım ancak aynı tutar iki kez çekildi. Ödemelerden biri... kredi kartımdan, diğeri banka kartımdan alınmış ve ikisi de 900 TL’ye yakın tutarlarda. İşlemlerden biri gece 01.50’de, diğeri ise sabah 09.15’te gerçekleşmiş görünüyor. Hattımın