Türk Telekom müşteri müşteri hizmetleri

03.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Efsane 20 GB faturalı paketine başvuru yaptım. Başvurunun a...lındığına dair SMS de tarafıma ulaştı ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sözleşme için müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Herhangi bir müşteri veya b...

TTNET’i iş yerimizde uzun süredir yaşadığımız bağlantı sorunları nedeniyle 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:10 civarında 4...44 0 375 numaralı hattan aradım. Aramaya bağlandıktan sonra birçok tanıtım seslendirmesi ve gereksiz şekilde uzayan güvenlik adımlarından geçmek zorunda kaldım ve ancak yaklaşık 5 ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanmaktayım. Şırnak Ulude...re’de bulunduğum adresimde 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumdadır. Arıza ile ilgili ol...

Türk Telekom’da kurumsal sabit internet için toplam iki adet aboneliğim bulunuyor. Bu iki hattın da yeni adresime nakli ...için 444 0 375 numarasını aradığımda, yeni adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Nakil yapılamadığı için ne yapabileceğimi sorduğumda ise ya iptal etmem gerektiği ya da altyapı...

Türk Telekom’dan aldığımız sınırsız internet hizmeti için aylık yaklaşık 850 TL ödüyoruz ancak son 2 haftadır internette...n neredeyse hiç verim alamıyoruz. İnternet çoğu zaman “kayıtlı ağ” görünüyor ama bağlanmıyor, bağlansa bile hemen kopuyor. Yan odadan bile çekmiyor, modemin yanına gidince zar zor ...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. 02.05 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bununla ilgili arıza kaydı oluşturd...um. Müşteri hizmetleri altyapı sorunu olduğunu, bu yüzden henüz giderilemediğini belirtti. Arıza kaydından sonra müşteri hizmetlerini 3–4 kez tekrar aradım ve her seferinde sorunu...

Türk Telekom ev internetim 27 Nisan’dan bu yana, yani 8 gündür aralıksız olarak kesik ve sadece benim dairemde değil, tü...m binada internet hizmeti yok. İnternetin bağlı olduğu adres İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Keleşoğlu Caddesi No:31 ve bu adresteki hiçbir kullanıcı hizmet alamıyor. Durumu fa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında adres değişikliği sebebiyle taşıdım ve bu işlem sırasında modemi bizz...at Muğla Fethiye’deki genel müdürlüğe giderek teslim ettim. Buna rağmen 2 Mayıs Cumartesi günü, yeniden taşınma nedeniyle nakil için aradığımda, sistemde modem tesliminin görünmedi...

Türk Telekom’dan taşınma sürecimde 100 Mbps hızında internet hizmeti vaadiyle nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fib...er altyapı üzerinden 500 Mbps hız alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. 23 Nisan’da yeni adresime taşındıktan sonra, “taşındığınız yerde 100 Mbps hızında hizmet alabilirsin...

Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğim için 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum. Ne ...modem üzerinden ne de farklı cihazlarla bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “sizi müşteri hizmetlerine bağlıyorum” denilip görüşme ...

16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tama...men kesilmiş durumdadır ve aradan geçen uzun süreye rağmen sorun giderilmemiştir. 1798298581 numaralı hizmetim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen internetten hiç fay...

25.04.2026 tarihinde YouTube.com Premium üyeliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için Google arama motorunda “YouTube.com ...Premium müşteri hizmetleri” şeklinde arama yaptım. Karşıma 11858 numarası resmi müşteri hizmetleri numarasıymış gibi çıktı ve ben de bu bilgiye güvenerek bu numarayı aradım. Görüş...

Türk Telekom hattım üzerinden 5664 servisini kullanarak 30 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde iki ayrı sorgulama yaptım. Bu i...şlemler sırasında tarafıma hiçbir ücretlendirme bilgisi verilmeden faturama toplam 550 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmaması ned...

İstanbul Güngören’de Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda ...ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla yaklaşık 7–8 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem... ışıkları tamamen yanıyor olmasına rağmen, telefondan ya da bilgisayardan Wi‑Fi’ye bağlandığımda “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Gün içinde...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesi kullanıyorum. Bugün, yarım günden bile kısa bir sürede internet kullanımım iç...in hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarıma yakın bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Normal faturam yaklaşık 450 TL iken, güncel faturam 866 TL olarak görünüyor ve aradaki...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom ev internetine geçtim. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak hızımın 200... Mbps’e kadar yükseltilebileceği, faturamın da önce 400 TL civarında, daha sonra ise 500–600 TL bandında olacağı söylendi. Telefonda bu rakamların dışında, her ay artacak şekilde b...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Ben karşı tarafı arayabiliyor ve mes...aj gönderebiliyorum, ancak karşı taraf beni aradığında ya da mesaj attığında hattım kapalı gibi görünüyor. Bu nedenle insanlar bana ulaşamıyor ve günlük hayatımda mağduriyet yaşıyo...

Bugün 0850 771 05 62 numaralı hattan arandım. Cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini, bundan sonra faturamın 180...0 TL geleceğini söylediler. Fatura iptali ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için anlaştığımızı belirttiler ve bu işlem için T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını WhatsApp üzerinden g...

27.04.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetimi kullanam...ıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim ve her aradığımda altyapı çalışması olduğu, sorunun aynı günün gecesi saat 22.00–00.00 civarında çözüleceği yönünde tahmini bir mes...

Balıkesir Bandırma’da ikamet ediyorum ve Kasım 2024’te Türk Telekom Müdürlüğü’ne sabit internet için altyapı başvurusu y...aptım. Başvurum 6320947791 numarasıyla kayıt altına alındı. O günden bu yana yaklaşık 1,5 senedir altyapının gelmesini bekliyorum ancak hâlâ adresime internet bağlantısı sağlanmadı...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır evde interneti hiçbir şekilde kullan...amıyorum. 24 Hazirandan bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetinden hiç faydalanamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her s...

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizin nakli için 09.04.2026 tarihinde başvuru yaptık. Yeni adresimize ...gelen ekip, bina içine kadar hat çekili olmasına rağmen hattın “yanlış çekilmiş” olduğunu söyleyerek mevcut hattımızı kesti ve herhangi bir bağlantı yapmadan ayrıldı. Sonrasında ya...