to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Avea müşteri hizmetleri İnternet üzerinden numara taşıma için başvuru yaptım, müşteri hizmetlerinden beni aradılar..., geçiş işlemi gerçekleşti. Dijital Kurye yoluyla hattın gönderileceği aktarıldı. Gönderi yeri olarak çalışma adresimi gösterdim, kurye ben paydos yaptıktan sonra geldi. Aradılar,
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 senedir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden online çal...ışan biri olmama rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar, kesintiler, aşırı yavaşlık oluyor ve çoğu zaman hiç bağlantı gelmiyor, bu nedenle kendi telefon in
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Borcumu geç ödediğim için ha...ttı tamamen kapatmadan, hatta bir hat kapama ücreti yansıtılmış durumda. Daha önce tarafıma SMS ile 19 Nisan 2026 tarihinde hat kapama ücretinin 400 TL olacağı bildirilmişti. Buna
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mobil imza hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Mobil imza şifremi unuttuğum için... üç kez hatalı giriş yaptım ve hat sonucunda mobil imzam bloke oldu. Bunun üzerine şifremi yenilemek ve blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bend
Yaklaşık 1,5 yıldır Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:199 adresindeki binamız için Türk Telekom’...dan internet altyapısı bekliyoruz. 6783260981 başvuru numarasıyla yaptığım son başvurumun üzerinden neredeyse 1 yıl geçti, ondan önce de birçok kez başvuruda bulundum ancak hiçbir
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ile “Yalın Hiper Limitsiz” internet paketi için taahhüt verdim. Ancak taahhüt başlangı...ç tarihinden itibaren 6 ay boyunca evde internet hizmeti hiç verilemedi, bağlantı bir kez bile aktif olarak kullanılamadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik des
Türk Telekom’da 7039982171 numaralı aboneliğim için 16 Mbps sınırsız sabit internet hizmeti kullanıyorum. Nisan ayına ai...t faturam geciktiği için hattım borç nedeniyle ilk kez kapandı ve sonrasında tekrar açıldı. Bu açma-kapama işleminden sonra faturamda yaklaşık 400 TL tutarında “Hat Kapama-Açma Ücr
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muud uygulaması tarafıma 6 ay süreyle ücretsiz kullanmak üzere promosyon kodu hed...iyesi olarak tanımlandı. Şu an 5. Aydayım ve uygulamadan daha ilk aydan beri memnun değilim. Uygulama içinden iptal butonuna bastığımda hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor.
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimi, binamın kentsel dönüşüm kapsamına alınması ve tamamen tahliye edilmesi nede...niyle Mart 2026’dan beri fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hiç faydalanamadığım hizmetler için fatura ödemeye devam ediyorum. Önce müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom Prime hattıma 2025 yılı Ekim ayında geçiş yaptım ve bana taahhüt esnasında söylenen ücreti sadece ilk ay, y...ani Ekim faturasında yaklaşık 600 TL olarak ödedim. Kasım ayından itibaren ise hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan faturalarım 1.400 TL ile 2.100 TL arasında gelmeye başlad
Türk Telekom mobil operatörüne ait 0535 *** ** 72 numaralı hattımı, yasal hakkım olan numara taşıma kapsamında başka bir... GSM operatörüne taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında 10.04.2026 tarihinde tarafıma 20262179347502 numaralı, 7.345,43 TL tutarında “cayma bedeli / taahhüt bedeli” adı altında y
Türk Telekom’a ait 0... 0639 numaralı mobil hattım için 7 Mayıs günü saat 09.53 sularında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Görüşme sırasında hiçbir şekilde onay vermediğim, hatta açıkça istemediğimi belirttiğim halde, konuşma esnasında peş peşe “tarife değişiklik talebiniz alındı” şeklinde mes
Türk Telekom üzerinden Denizli Merkezefendi’de ADSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğim 30 Nisan tarihinde açıldı a...ncak hizmetten vazgeçtiğim için 5 Mayıs tarihinde iptal ettirmek istedim. Herhangi bir taahhüt ya da ek bir sözleşme imzalamamış olmama rağmen, müşteri hizmetleri iptal sebebiyle
Türk Telekom hattıma Mayıs 2026 faturama, 101 Okey Plus uygulaması üzerinden iki defa 49,99 TL mobil ödeme yansıtıldı. İ...şlemleri ben yapmama rağmen Google Play kayıtlarında her iki işlemin de iptal edildiği görünüyor ve buna rağmen hattıma toplamda 2 kez 49,99 TL ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir yıllık taahhütlü bir paket için 100... Mbps hız talep ederek abonelik başlattım ve bir yıl boyunca 100 Mbps’lik paket ücreti ödedim. Ancak bulunduğum bölgede 100 Mbps altyapısı olmadığı, yalnızca 50 Mbps altyapının bul
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve şu anda evde hiç internet bağlantısı yok.... Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi, bağlantı problemi devam ediyor. Son olarak 1899613289 numaralı arıza kaydı açıldı ve müşteri hizmetle
Türk Telekom’da 505 ******00 numaralı hattım için “Yeni Harika 20 GB” tarifesine 16 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetl...eri üzerinden 12 ay kalma taahhüdü verdim. Bu taahhüt kapsamında vergiler dahil aylık faturam 222 TL olarak belirlenmişti ve Mart 2026 dahil olmak üzere faturalarımı bu şekilde öde
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Sarıgöl Sokak No:20 adresindeki bina sakinleri olarak binamızda halen hiçbir int...ernet altyapısı bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken, bu eksikliğin giderilmemesi hem iş hem eğitim hem de günlü
20.04.2026 tarihinde 0212 922 **numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Turkcell müşteri temsilcisi olarak... tanıttı. Taahhüt süremin bittiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını, bu kapsamda sim kart yenilemesi yapılacağını söylediler. Bu nedenle kimlik bilgilerime
Trend Ödeme Kuruluşu ve Türk Telekom üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir üyelik nedeniyle Mayıs ayı fatur...ama 538 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelik Google Play üzerinden Türk Telekom aracılığıyla alınmış görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i, bilgilendirme mesajı ya
Türk Telekom mobil hattım için daha önce aylık 211 TL’lik tarifeyi kullanıyordum ve faturam her ayın 22’sinde kesiliyord...u. Bu 211 TL’lik sözleşmeli tarifemin süresi dolmuş ve üzerinden 16 gün geçtiği halde bana bu durum daha yeni, 06.05.2026 tarihli görüşmede bildirildi. Görüşmede, sözleşme bitimind
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri beni 9 Nisan’da defalarca arayarak taahhüdümün bitmesine bi...r ay kala mutlaka yenilemem gerektiğini söyledi. Görüşme sırasında yeni taahhüdün ne zaman başlayacağını en az 3–4 kere özellikle sordum, her seferinde mayıs ayında başlayacağı ve
Türk Telekom hattıma mobil imza hizmeti tanımlatmak için 16.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mobil imzaya bağlı resmi işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom m
Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Paketi satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak yı...l içinde şehir dışına çıkabileceğimi, bu nedenle hattımı dondurma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı dondurabilme hakkım olduğunu söyleyerek beni
