Batik Online'dan Gecikmiş İade Ve Cevapsız İletişim
Batik Online üzerinden BTK2320 numaralı siparişimi 14 Nisan tarihinde verdim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı.
Bu süreçte Batik’e hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlarıma ulaşılıyor ne de gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılıyor. İade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ödediğim ücretin hâlâ hesabıma yatmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




