to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Digital 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakın olmasına rağmen, aynı tarifeler farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla sunulurken bana daha yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Örneğin bana 35 GB için aylık yaklaşık 500 TL gibi bir ücret önerilirken, aynı ücret karşılığında başka kullanıcılara 50 GB internet verildiğini görüyorum. Bu durum hem adil olmadığını düşündüğüm bir fiyatlandırma yaratıyor.
Bu konuyla ilgili defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen Türk Telekom’a bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise görüştüğüm yetkili gerekli notları aldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu sorunun incelenerek, diğer kullanıcılara sunulan uygun fiyatların bana da aynı şartlarda sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra, uygulama üzerinden tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bana 20 GB internet içeren bir paket sunulurken, diğer kullanıcılara aynı yeni fiyat seviyesinde 40 GB gibi daha avantajlı paketler teklif edildiğini görüyorum. Piyasadaki ve diğ...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut eski müşterilere uygulanan tarife fiyatlarının, yeni gelen müşterilere göre yaklaşık iki kat daha yüksek olduğunu fark ettim. Örneğin yeni müşteri için sunulan 60 GB paketin 600 TL olduğu durumda, eski müşteri olarak aynı içerikteki pake...
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 50 GB internet içeren tarifem için aylık 596 TL ödüyorum. Taahhüdüm 1 ay sonra bitecek ve yenileme için bana 70 GB internetli tarife 994 TL olarak teklif edildi. Buna karşın numarasını Türk Telekom’a taşıyan yeni müşterilere 400–500 ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Kasım’da sona erecek. Mevcut tarifem 30+10 GB ve aylık 260 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni bir tarife teklifi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana önerilen yeni tarife, 40 GB için aylık 380 TL olarak sunuldu. A...
Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bu paket bana fazlasıyla yetiyor, genellikle kullanımımı dahi dolduramıyorum. 73 yaşında bir kullanıcı olarak bugün kısa süre önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana 30 GB içeren yeni bir tarifeyi yaklaşık 498 TL civarın...
Yorumlar