to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Daha önce kullandığım normal internet hattım üzerinden 35 Mbps hızında paketim varken, ad...resime fiber altyapı dönüşümü yapılması için başvuru yaptım. Mevcut bağlantım sökülüp fiber altyapı içeriye alındı ancak kurulum bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmeti alamaz d
"5 günün sonunda internet geldi şimdilik bir problem yok gibi"
Türk Telekom mobil hattım için 8 Mart 2026 Pazar günü 357,2 TL tutarında ödememi bir banka üzerinden yaptım. Bugün, 9 Ma...rt 2026 Pazartesi günü ise farklı bir bankadan aynı tutarda tekrar otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu fark eder etmez
05.03.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için operatör değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen... numara taşıma süreci hâlâ tamamlanmadı ve hattım Türk Telekom sisteminde görünmüyor. Normal sürenin çok üzerinde devam eden bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçiş
1796519398 internet hizmet numaralı müşteriniz, 5 Mart saat 12.40’ta Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev internetim ...için statik IP satın aldım. Adresimde statik IP’nin desteklendiği özellikle söylendi ancak bu işlemden hemen sonra internetim kesildi ve modemim IP alamamaya başladı. O günden beri
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 16.02.2026 tarihinden bu yana nakil işlemi bekliyorum. Bu süre içinde tarafı...ma 3 kez nakil randevusu verildi ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen olmadı ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, 3–4 kez
TTNET’in 24 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 2. Dönem yani Şubat ayı faturamı 3 Mart tarihinde internet bankacılığı... üzerinden ödememe rağmen, aynı döneme ait tekrar fatura gönderildiğini gördüm. Ödemesi yapılmış olan bu faturanın neden tekrar çıkarıldığı ve tarafıma net bir açıklama yapılmasın
Türk Telekom Bursa Osmangazi bölgesindeki sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti ve arıza kaydı süreci hak...kında şikayetçiyim. 06.03.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Gece saat 02:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun 48 saat
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası” kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk b...aşvurumu yaptığımda modem kurulumu için bir tarih verildi ancak bu tarih hiçbir gerekçe olmadan bir hafta ertelendi. Bu gecikme üzerine başvurumu iptal ettirdim. Daha sonra müşter
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps’ye kadar limitsiz ve sabit fiyatlı paket için aylık 595 T...L ödüyordum. 19 Şubat’ta internetim herhangi bir onayım olmamasına rağmen kesildi ve 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 21 Şubat’ta ise fiber altyapıya geçmem gerektiği söyle
Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi'nde 200 Mbps limitsiz internet paketini kullanmakta...yım. Yaklaşık 10.02.2026 tarihinden bu yana, yani bir aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşanmakta ve internete neredeyse hiç düzgün şekilde bağlanamamaktayım. Bu süreçte intern
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve bulunduğum bölgedeki altyapı ger...ekçesiyle hız yükseltmesi yapılamadığı söyleniyordu. Bir süre önce mobil uygulama üzerinden taahhüt ve paket seçeneklerine bakarken 50 Mbps pakete geçebileceğimi gördüm. Bunun üzer
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Mart ayına ait faturamın taahhüt indirimli olar...ak 220 TL olması gerekirken, faturam 365 TL olarak düzenlenmiş ve taahhüt indirimim yanlış yansıtılmış görünüyor. Konu ile ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini ar
Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. Ev interneti için internet üzerinden Türk Telekom başvurusu yaptım. Bağlamaya gelen k...işiler Türk Telekom yelekli olarak geldiler ve bana altyapının Türk Telekom olduğunu söyleyerek bağlantıyı yaptılar. Ancak sonrasında bağlanan internetin Sade Net adlı başka bir fi
Türk Telekom mobil hattımda, Paketmatik 30 GB isimli bir paketle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ayd...ır bu paketi hiç kullanmamama rağmen bu ayki faturama yansıtıldığını gördüm. Paketin ne mobil uygulamada görünmesi ne de doğru düzgün bir iptal seçeneği sunulması mümkün olmuyor, i
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Aksaray ili Sultanhanı ...ilçesi Türkistanlılar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
10 Şubat günü saat 15.30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliğiyle ilgili olarak arandı...m. Mevcut kullandığım tarifemin her ayın 22’sini 23’üne bağlayan gece yenilendiğini ve 22 Nisan’a kadar da 1 yıllık sözleşmemin devam ettiğini belirttim. O dönem kullandığım tarife
0536**09*** numaralı TTNET mobil hattımda tarifeye birkaç aylık Youtube.com Premium hakkı tanımlanmıştı. Bu süre bittikt...en sonra ise her ay faturama Youtube.com ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Bu hizmeti artık kullanmak istemiyorum ve aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Youtube.com Premiu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sancaktepe / İstanbu...l adresinde bulunan iş yerimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve şirket olarak internet hizmetine tamamen bağımlı çalışıyoruz. Arıza için aradığımızda sesli yanıt siste
Aydın Çine ilçesi Soğancılar Mahallesi Soğancılar Caddesi'nde ikamet ediyoruz. Oturduğumuz ev ilçe merkezine yaklaşık 40...0 metre uzaklıkta olmasına rağmen Türk Telekom mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Günün her saatinde mobil internet çekmiyor, hiçbir videoyu izleyemiyor, ço
Türk Telekom 16 Mbps internet aboneliğimde 28 Şubat’tan 1 Mart akşamına kadar bakım çalışması nedeniyle evimde internet ...hizmeti tamamen kesildi. 1 Mart akşamından sonra da internetim hiç gelmedi ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluştu
"Türk Telekom gerekli düzenlemeyi yaparak mağduriyeti giderdi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps taahhütlü paket kullanırken..., taahhüdüm bitince fiber internete geçmek için yenileme yaptım. Fiber geçi
Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında kullandığım hizmetle ilgili yeni adresime taşındıktan sonra cid...di mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimde 16 Mbps hızında internet bağlandı, sonrasında hattımın hızını yükseltmek için 100 Mbps başvurusunda bulundum. Ancak adresimdeki altyapının b
Türk Telekom ev internet aboneliğimin bitmesinin ardından farklı bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini yeni geçtiği...m firmanın karşılayacağını bildiğim için yaklaşık 1.700 TL civarında bir son fatura yansıyacağını kabul ederek buna göre hazırlıklıydım. Ancak faturayı ödemek istediğimde aynı fatu