to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un Ankara’daki ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Temmuz ayından beri, ta...ahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık yaklaşık 700 TL daha fazla ücret ödetildim ve toplamda yaklaşık 8 ay boyunca 5.600 TL civarında fazla ödeme yaptım. F
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 19.01.2026 tarih...ine randevu verildi ancak randevu günü hiç kimse adrese gelmedi. Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinden bugüne kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca şikayet k
Manisa Salihli’de ikamet ediyorum ve bulunduğum konumda sadece Türk Telekom altyapısı bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 20... gündür internet hizmeti alamıyorum ve sorunum bir türlü çözüme kavuşturulmadı. 7 Ocak tarihinde ilk arıza kaydımı açtığımda, tarafıma sorunun bireysel ev hattımdan kaynaklandığı
1 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğim engelli statüsünde old...uğu için faturalarıma yüzde 25 oranında sosyal destek engelli indirimi uygulanması gerekiyordu. Ancak Haziran 2025 döneminden itibaren kesilen faturalarımda bu indirimin hiç uygula
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum.... Elazığ Merkez Yazıkonak Beldesi’nde bulunan hattım üzerinden hizmet numaram/müşteri numaram 7046620069’dur. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da sık sık kesintiler oluyor. Bu sü
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps, 500 GB kotalı yalın VDSL internet aboneliğimde yaşadığım fahiş fiyat artışını bel...irtmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce aynı paket için 300 TL ödüyordum, çok kısa bir süre içinde ücret 500 TL’ye çıkarıldı. Şu anda 500 TL ödüyorum. Bugün tarafıma gelen SMS ile 1
8829177390 hizmet numarası ile Türk Telekom üzerinden uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Yaşadığım binanın girişi...ne fiber kutusu getirilmiş, dairelerin giriş kapılarına kadar hatlar çekilmiş ve bina girişine kadar kablolar getirilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır bu altyapı bu şekilde a
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü sorunum"
23 Ocak günü Türk Telekom Online üzerinden bir router siparişi verdim ve teslimat Jetlogi firması aracılığıyla yapılacak...tı. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda yine 5 iş günü deni
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iş yerimde kullandığım internetle ilgili yaşadığım kopma sorununu defalarca il...etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hat, 0532*****77 numarası üzerine kayıtlıdır. Birkaç aydır internet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor. Neredeyse her 15 dakikada b
0 541 xxx ile başlayan Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz aboneliği başlatılmıştır.... Tarafımdan herhangi bir onay alınmamasına rağmen hattıma 5 ay boyunca aylık 239 TL, son 1 ayda ise 279 TL olmak üzere toplam 1.474 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 21.02.2...026 tarihinde saat 15:30’dan itibaren evimde hiç internet bağlantısı alamıy
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden internetimi telefon hattı üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır da mevcut hattımı... fiber internete geçirmek istiyorum. Ancak telefon hattımın fibere taşınması sırasında yaşanan, ne olduğu açıkça belirtilmeyen bir sorun nedeniyle bu işlem gerçekleştirilmiyor. Mü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza ve fatura sorunları nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5...0 Mbps hızındaki ev internetimde yaşanan arıza yaklaşık 4 ay sürdü ve bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamadım. Buna rağmen Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve 26 Ocak tarihine
"Sorunum en kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından tüm altyapının değişeceği ve fiber internete geçmek zorunda olduğum söylene...rek mevcut internet aboneliğim 50 Mbps fiber internete geçirildi. Geçişten çok kısa bir süre sonra, ilk on gün içinde internetim üç gün boyunca tamamen kesildi. Bu kesinti sırasınd
"İsteğim yerine getirildi."
Türk Telekom mobil hattımın tarifesini yeniledikten sonra, müşteri hizmetle...ri temsilcisi Tivibu Go faydasının yenileyeceğim paketin içinde olduğunu aç
Uzun süredir tarafıma ait olmadığı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından da belirtilen bir Tivibu aboneliği için y...aklaşık iki yıldır her ay kredi kartımdan 84,90 TL tahsilat yapılmaktadır. Buna rağmen sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir Tivibu aboneliği bulunmadığı ifade edilmektedir. Ba
İzmir ili Karaburun ilçesi Mordoğan Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi hız prob...lemi yaşamaktayım. Modem arayüzünde hattımın 24 Mbps hızda senkron olduğu görünmesine rağmen, modemin hemen yanında yapılan hız testlerinde indirme hızım 5–6 Mbps seviyesini geçmem
İstanbul Çatalca’da kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım, faturamı ödememe rağmen 19 Şubat Cuma gününden beri ...kapalı. Yaklaşık 600–700 TL civarındaki faturamı Cuma günü ödedim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. Sorunu bildirmek için defalarca 444 1 444 numa
Türk Telekom ev internetim 5 Şubat tarihinde tamamen kesildi. 7 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...urdum. 10 Şubat’ta gelen ekip, kablonun koptuğunu tespit etti ancak kabloyu değiştiremeyeceklerini, başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyleyip gittiler. O günden bu yana, bugün
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps Evde Süper Kampanyası internet hizmetinde, taahhüt yaptırdığım günden beri sürekli kopm...a sorunu yaşıyorum. O kadar sık kopma oluyor ki artık kaç kere arıza kaydı açtırdığımı hatırlamıyorum. Ekipler her geldiklerinde o gün için bir şekilde sorunu çözüyorlar, ancak bir
Türk Telekom’un “Yeni Magnet 300 GB – Yeni Nesil Ev İnterneti” hizmetine 13.09.2025 tarihinde abone oldum. Fethiye Babat...aşı Mahallesi’ndeki fiber internet aboneliğimi, Fethiye Merkez Esenköy Mahallesi Esenköy Sağ (esk) Sokak No:1560 Salt Lake Rezidans adresine nakil ettirmek istedim; ancak bölgede i
Türk Telekom’dan kullandığım Avantajlı Yıldızlı Günler 75 Mbps limitsiz hiper evde internet paketimde yaklaşık iki aydır... ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde, özellikle gündüz saatlerinde sürekli kopuyor; çoğu zaman iki saatte bir gidip yaklaşık bir saat hiç gelmiyor ya da bağlı