to read complaints and reviews, or file yours.Yeni evlenip yeni bir adrese taşındım ve evimde Türk Telekom evde internet aboneliğimi de taşımak istedim. Ancak taşınma...k istediğim adreste fiber altyapı olmadığı, bu yüzden 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine en azından normal (ADSL/VDSL) internet bağlatmak istediğimi belirttim fakat bu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hız değerine sahip paket kullanmama rağmen 15.07.2026 tarihinden bu yan...a sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kayseri Kocasinan’daki adresimde internet bağlantım neredeyse her saat içinde birçok kez kopuyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde enge
17.08.2026 tarihinde Türk Telekom ekiplerinin herhangi bir bilgilendirme yapmadan evime internet getiren kabloyu kesip s...okağa atması nedeniyle İzmir Çiğli’de bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Elektriğe bağlı olan bu kablonun sokağa atılması hem ciddi bir ihmal hem de güvenlik risk
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. Evimde Tivibu kutusunu odamda kullanabilmek için internet... bağlantısını ethernet kablosu ile uzatmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu kabloyla ilgili sürekli arızalar yaşıyorum ve her seferinde cebimden yeni kablo parası ödemek zor
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve isteğim dışında bir üyelik başlatılmış ve Haziran ile Temmuz ayı faturalarımda bu ...nedenle ciddi artış olmuştur. Mayıs ayında 429,50 TL gelen fatura tutarım Haziran’da 614 TL’ye, Temmuz’da ise 654 TL’ye yükselmiştir. Hattımın sonu 1286 ile bitmektedir. Türk Tele
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek için 19.08.2026 tarihinde saat 12:38 ile 13:1...0 arasında 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayilerden bu işlemin yapılamadığını, mutlaka müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söyledikleri için d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin devir işlemi için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Defalarca randevu ...oluşturmama rağmen ekipler gelmiyor, devir işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. 18 Ağustos tarihinde de yine randevu verildi ancak o gün de kimse gelmedi
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Evinde Hız kampanyası üyesiyim. 15 Ağustos tarihinden bu yana evimde hi...ç internet bağlantısı yok, modem ve telefon üzerinden bağlanmaya çalıştığımda “İnternet erişimi yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayıp otoma
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 75 Mbps paket kullanıyorum. 08.08.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve ...o günden beri bağlantı alamıyorum. Aynı apartmanda bulunan tüm komşularım Türk Telekom müşterisi olmasına rağmen sadece benim internetim çalışmıyor. İnternetin kesildiği gün iki y
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimin başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmamı tamamen engelleyen bir siste...m hatası yaşıyorum. Annemin kızlık soyadının ikinci harfi “ğ” ve sistemde güvenlik adımı olarak bu bilgiyi isterken “ğ” harfiyle başlayan hiçbir seçenek sunulmadığı için kimlik doğ
8865423173 abonelik numarası ile Türk Telekom’dan Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında 06.07.2026 tarihinde internet a...boneliği başlattım. Başlangıç paketimde 50 Mbps hız kullanmaktaydım. Süreç içerisinde müşteri hizmetleri veya satış temsilcisi tarafından arandım ya da ben iletişime geçtim. Görüş
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:50’den beri TTNET üzerinden aldığım 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) interne...t hizmetim, Türk Telekom altyapısındaki bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bugün 18 Ağustos itibarıyla yaklaşık 20 gündür evimde sabit internet kullanamıyorum. Bu sür
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10.08 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem... açık olmasına ve bağlantı tarafımda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradı
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için evde internet başvurusu yaptım. 17 Ağustos 2026 Pazartesi günü iç...in saat 18.00–21.00 aralığında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen zaman diliminde adrese gelen olmadı. Randevu saati geçtikten sonra Türk Telekom’u aradığımda tarafıma 1 s
Türk Telekom üzerindeki iş yeri internet hattım için 28 Temmuz 2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. O günden b...u yana geçen 20 gündür Samsun İlkadım’daki iş yerimde internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantım tamamen kapalı durumda. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca a
Diğer operatörde 15.08.2026 tarihinde 00:00 saatinde taahhüdüm dolacağı için 13.05.2026’da online olarak hat taşıma işle...mi için müracaat ettim. Sim kartı getiren kurye kimlik kartımı istedi, ben de bunun üzerine kendisine kimlik kartımı uzattım. Bir süre sonra gelen şifreyi istedi, kendisine söyledi
24 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Prime Sınırsız tarifemde taahhüt yenileme işlemi ger...çekleştirdim. Bu görüşme sırasında, benim için son derece önemli olan hotspot/internet paylaşımı kullanımına ilişkin 30 GB’lik kota, taahhüt kurulmadan önce tarafıma açık, net ve s
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine uzun süredir kesinlikle ulaşamıyorum. 444’lü numarayı defalarca aram...ama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemine bağlanıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Menüde ilerlesem de sonunda temsilciye düşmeden görüşme sonlanıyor.
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve bu tarihte Türk Telekom aboneliğim sona erd...i. Buna rağmen hattı kullanmadığım halde temmuz dönemi için tarafıma 287,72 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Şu an Türk Telekom’da aktif aboneli
01.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 7706042581 sipariş numarası ile başvuruda bulundum. Yoğun çalışma programım... nedeniyle hafta içi müsait olmadığımı hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve teknik servis yetkililerine bildirdim. Bu doğrultuda, özellikle müsait olduğum 15.08.2026 t
Türk Telekom cep telefonu hattım için Prime üyesi olduğumdan, 3 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım bulunuyor. 3 günü... doldurmadan Türkiye’ye geri giriş yaptım, e-Devlet üzerinde giriş çıkış tarihlerim net bir şekilde görülüyor. Buna rağmen 00:00’dan sonra sınır bölgesinde bulunduğum için hattım y
Türk Telekom bünyesinde esim kullanıcısı olarak 5372****95 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yaptım. Tarafıma, t...üm sürecin fiziki bir bayiye gitme zorunluluğu olmadan çevrim içi kanallar üzerinden ve Dijital Kurye aracılığıyla tamamlanacağı açıkça taahhüt edildi. Dijital Kurye de esim aktiva
Türk Telekom ev interneti hizmeti için bu şikayeti arkadaşım adına yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür Yalıköy İshakağa Caddesi...’nde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bölgede yaşayan birçok kişi mağdur olduğu için kendi mobil verilerini tüketmek zorunda kaldı. Arıza bildirmek için müşteri hizmetle
