Mükerrer Fatura Tahsilatı Ve Faizli Ek Hesap Masrafının İadesi

08.08.2026 Cumartesi günü Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bankaya giderek elden ödedim. Buna rağmen 10.08.2026 tarihinde aynı fatura bu kez VakıfBank’taki ek hesabımdan da çekildi ve aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Ek hesabımın faiz oranı yüzde 4,25 olduğu için bu işlem nedeniyle faizli bir borç yükü oluştu.

Konu ile ilgili Türk Telekom ile görüştüğümde bankaya yönlendirildim, ancak bu yönlendirmenin de hatalı olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait 0538*****40 numaralı faturanın mükerrer tahsil edilen tutarının ve buna bağlı olarak oluşan yüzde 4,25 faizli ek hesap maliyetimin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu hatanın hızlı bir şekilde incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.