Mükerrer Fatura Ödemesi Sonrası İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Türk Telekom Ekim 2025 dönemine ait faturamı banka havalesi ile ödedim. Ancak, sistemde mükerrer ödeme gerçekleşti ve toplamda 2709 TL ödemiş oldum. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ödemenin iade edileceği söylendi. Fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.













