Muğla Yatağan Yeşilbağcılar’da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Teknik Ekip Gelmemesi

Üsame

Türk Telekom

19 Ocak 21:14

369

Muğla Yatağan Yeşilbağcılar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Hem sabit internetimde hem de 5456****56 numaralı Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz kırsal bölgede 500–750 kişinin yaşamasına rağmen internet yok denecek kadar yavaş. İki cihaz aynı anda Wi-Fi’ye bağlandığında neredeyse hiç internete girilemiyor, WhatsApp’tan basit bir mesaj bile gönderilemiyor.

Bu sorun yaklaşık 31 Aralık’tan beri kesintisiz olarak devam ediyor. Türk Telekom’u iki kez arayıp durumun ciddiyetini ve bölgedeki herkesin etkilendiğini ilettik. Ekip gönderileceğine dair söz verilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen hiçbir ekip bölgeye gelmedi ve arıza hâlâ giderilmedi.

Müşteri hizmetleri faturaya gelince mesaj atmayı biliyor, ancak yaşanan bu bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üretmiyor. Kırsal bir bölgede yaşamamıza rağmen temel iletişim ihtiyacımız bile karşılanamıyor. Bu nedenle, mevcut sözleşmem bittiğinde hem sabit internetimi hem de telefon hattımı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, Muğla Yatağan Yeşilbağcılar Mahallesi’indeki altyapı ve çekim sorununu inceleyip gerekli teknik çalışmaları yaparak internet ve mobil hattın sorunsuz, kesintisiz ve vaat edilen hızlarda çalışmasını sağlamasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Süregelen Bağlantı Sorununa Çözüm Bulunmuyor!

Zekeriya

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 15:31

891

23.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun hem gündüz hem akşam saatlerinde, her gün kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 20-30 kez 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bir kere Karabağlar bölge soruml...

Muğla Ortaca’da 56 Saat İnternet Kesintisi, Sürekli Ertelenen Çözüm Ve Yetersiz Mobil Destek

Erbir

Türk Telekom

24 Aralık 2025 22:24

244

Türk Telekom Muğla Ortaca’daki sabit internet aboneliğim kapsamında 22 Aralık saat 12:58’den bu yana, yaklaşık 56 saattir tamamen kesinti yaşamaktayım ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradığımda, her seferinde bölgesel çal...

mugla-ortacada-56-saat-internet-kesintisi-surekli-ertelenen-cozum-ve-yetersiz-mobil-destek-1.jpg

1 Destek

İdil sonuçtan hiç memnun değil

Muğla Dalaman’da 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

İdil

Türk Telekom

08 Ocak 21:50

322

Türk Telekom’un Muğla Dalaman’daki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çalışan internet hattımızı yenilemek için 22 Aralık 2025 tarihinde hattımız kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kullanılamaz hale geldi. Hattı kesip yenileme gerekçesiyle...

mugla-dalamanda-20-gun-suren-internet-kesintisi-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Türk Telekom Hattımda Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Turgut

Türk Telekom

31 Ekim 2025 23:00

282

Türk Telekom’dan aldığım 4634 numaralı hattımı Muğla Ortaca’da kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri cep telefonumda internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet paketim dolu olmasına rağmen evimde ve çevremde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sağlanamıyor. Her h...

Hakkı sonuçtan çok memnun

Çözüldü