Muğla Dalaman’da 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom’un Muğla Dalaman’daki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çalışan internet hattımızı yenilemek için 22 Aralık 2025 tarihinde hattımız kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kullanılamaz hale geldi. Hattı kesip yenileme gerekçesiyle başlayan bu işlemde, internetimiz tekrar bağlanmadı.

Neredeyse yirmi gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyor, Twitter üzerinden yazıyor ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum. Buna rağmen sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum. Evimde internet yokken, telefonuma mesaj atıp bir link üzerinden arızayı kontrol etmem isteniyor, ancak ortada hâlâ çözülen bir sorun yok.

Aynı tür şikayetleri defalarca yaşayıp her seferinde sadece “bekleyin” cevabını almaktan artık bıktım. Türk Telekom’un Muğla Dalaman’daki hattımı bir an önce onarıp evime internet bağlantısını yeniden sağlamasını ve bu kez süreci yirmi güne yaymak yerine, en geç ilk iş günü içinde çözmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum.