to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 1796768341 numaralı ev sabit internet abonesiyim. 17 Eylül 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki aydır in...ternetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı bağlantı sorunu olduğunu, bölgesel arıza ve planlı çalışma nedeniyle internet verilemediğini söylüyorlar ancak b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 4 gün önce adres değişikliği sebebiyle internetten nakil başvurusu ...yaptım. Başvurum sonrası tarafıma müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi. Cezaevi lojmanında oturduğum için her zaman dışarı çıkmam mümkün olmuyor ve küçük bir çocuğum var. Bu nedenl
Yaklaşık iki sene önce dondurduğumuz Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi yeni taşındığımız binaya tekrar açtırmak is...tedim. Cebeci Müdürlüğü üzerinden yapılan başvuru sonrasında eve gelen ekipler, binada altyapı olmadığı için hattı bağlayamayacaklarını söylediler. Altyapı olmadığı için interneti
Türk Telekom ev internet aboneliğimin yeni adresime nakli için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. İki defa nakil t...alebi oluşturmama rağmen hem Sincan Telekom Müdürlüğü hem de Bahçelievler Telekom Müdürlüğü tarafından port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi
2021 yılı Eylül ayından bu yana Kocaeli Darıca’daki daireme Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum... ancak hâlâ sonuç alamadım. Geçtiğimiz yıl sokağımızın ve apartmanımızın hatları döşendi, binamıza kadar kutu takıldı. Buna rağmen başvuru yaptığımda sistemde altyapı görünmediği s
T.C. Türk Telekom müdürlüğüne Konu: Hatay Hassa Küreci Mahallesi Dere Caddesi İnternet Altyapısı ve Bağlantı Direği Kur...ulum Talebi Mahallemiz Küreci Mahallesi, Dere Caddesi üzerinde ikamet eden mahalle sakinlerimiz, uzun süredir internet altyapısı eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktadır.
02.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında hat kapatma işlemi için Mersin Forum Türk Telekom şubesine gittim. Şube müdürü... olduğunu öğrendiğim A*** Hanım tarafından son derece kaba, soğuk ve ilgisiz bir tutumla karşılandım. İşlemimin yapılmaması için adeta bahaneler üretilerek zorluk çıkarıldı ve süre
"Yaptılar sonuç olarak"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul B...ayrampaşa’da kullandığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim varken, İzmir Menderes’e taşındım. Taşınma sürecinde Bayrampaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde,
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakli için sene olmuş 2026 iken hâlâ Türk Telekom müdürlüğüne gidip modem tesli...m etmem gerektiği söylendi. Teknoloji çağında, işlemlerin uzaktan ve dijital kanallardan yapılabilmesi gerekirken böyle ilkel bir prosedüre zorlanmak bir tüketici olarak beni ciddi
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kafa karıştıran ve laf kalabalığı içeren bir gö...rüşme sırasında, mevcut değerli kamu tarifem yeni emniyet tarifesinin bir yan ürünü gibi anlatılarak hatlı tarife değişikliğine ikna edildim. O anki gafletimle kabul ettim, ancak s
Türk Telekom mobil hattım için 15.10.2026 tarihinde Denizli’de mobil imza başvurusunda bulundum. Bu süreçte Denizli’de b...irçok bayiye yönlendirildim ve çeşitli gerekçelerle başvurum kabul edilmedi. Sonunda Forum Çamlık’taki Keysan İletişim bayisinde başvurum alındı ve sim kartım değiştirildi. Başvuru
Eşime ait Türk Telekom hattının sim kartı blokeli olduğu için Ulus Türk Telekom Müdürlüğüne vekaletle sim kart yenileme ...işlemi yaptırmak istedim. Eşimin özel durumu nedeniyle şubeye gelmesi mümkün değil, bu nedenle 26.10.2026 tarihli resmi vekaletname ile tüm işlemlerini ben yürütüyorum. 30.10.2026
Türk Telekom’a ait 3 adet 552 *** ** ** ile başlayan hattımı yaklaşık 9 gün önce şirket hattımdan bireysel adıma devrett...im. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hatlarım hâlâ dış aramaya açılmadı, telefonla kimseyi arayamıyorum. 8. Günde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatlarımın hâlâ kurumsaldan b
Yaklaşık 3 yıl önce çocuğum için Türk Telekom’dan hat aldım ve Akıllı Çocuk Tarifesi 3 GB paketini kullanıyoruz. Yaklaşı...k 2 hafta önce çocuğumun telefonu çalındı ve 16 Ekim Cuma günü müşteri temsilcisini arayarak hattı hemen bloke ettirdim. Birkaç gün sonra hattın blokesini kaldırdım ve yedek sim ka
Türk Telekom hattımda e-sim’e geçiş yaptıktan sonra uygulama üzerinden paket yapmak istediğimde sürekli “Devam eden tale...biniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir işlem başlatmadığım halde “bekleyen işlem” görünüyor ve bu nedenle hattıma paket tanımlayamıy
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyken, görev belgemle emniyet hattına geçmek için Aydın ili Efeler ilçesindeki Türk Tele...kom müdürlüğüne gittim. Numaramın sonu 2136 ile biten hattımı Türk Telekom’a taşımak ve emniyet hattına geçmek istediğimi açıkça belirttim. İşlem sırasında bana, emniyet hattına g
Türk Telekom emniyet hattı kullanıcısıyım. Daha önce aylık 430 TL ödeyerek 40 GB’lik tarifedeydim. Yaklaşık bir hafta ön...ce, 26 Ekim tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek emniyet 60 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim ve aradaki fiyat farkını sordum. Bana 100–150 TL civarında bir fark olac
Türk Telekom evde internet aboneliğimi ikametgah değişikliği nedeniyle iptal ettirdim. İptal sürecinde modemi Kocaeli Gö...lcük Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim ve cihaz teslimine ilişkin tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” düzenlendi. Buna rağmen sonraki faturama modem bedeli yansıtıldı ve bu
Konu: Zonguldak Çaycuma Esenlik Köyü Çay Sokak’ta 4 Yıldır Çözülmeyen İnternet Altyapı Yokluğu ve Mağduriyet Hk. Zongu...ldak ili Çaycuma ilçesi Esenlik Köyü Çay Mahallesi Çay Sokak’ta ikamet etmekteyim. İlçe merkezine 7 km mesafede bulunan köyümüzde, yaklaşık 4 yıldır dijital çağın en temel zorunlul
Türk Telekom Develi ilçe müdürlüğü üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için yapılan altyapı çalışması sonrasında bina...mıza gelen internet kablosu bağlantısı unutuldu ve 13.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet kullanamıyorum. Binaya kadar gelen kablonun bağlanmaması sebebiyle hem ev interneti
Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak, Küçükçekmece / İstanbul adresinde bulunan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden ...inşa edilmiştir. Binamıza internet altyapısının getirilmesi için daha önce Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek dilekçe verdik. Bize en kısa sürede altyapının getirileceği ve bina gir
2026 yılı Ağustos ayı içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti için kullandığım modem...imin eski olduğu, çekim gücünün düşük kaldığı ve fiber altyapıya uygun olmadığı söylendi. Benim herhangi bir modem talebim yokken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesine güvenerek m
İskenderun’da Kuyumcu Hüseyin’in karşı istikametinde, Often ayakkabı mağazasının arkasında bulunan Türk Telekom müdürlüğ...üne Jandarma 40 tarifesine geçiş işlemi için gittim. Sıramı aldım ve beklemeye başladım. Bu sırada çalışanlardan biri Reels video izliyor, biri sigara almak için dışarı çıkıyor, di
