Türk Telekom müdürlüğü

24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adreste internet aboneliği almak istedim; ancak adreste daha önce oturan kişi adına kayıtlı bir Türk Telekom ev interneti aboneliği olduğu ve bu aboneliğin iptal edilmediği söylendi. Eski oturan kişi, kendi üzerine olan aboneliği iptal etmediğ...

Ağustos ayında Küçükçekmece, Tevfikbey Mahallesi, Mimarlar Caddesi No: 8/1 adresim için İkitelli Türk Telekom Müdürlüğü’ne internet altyapı başvurusunda bulundum. O günden bu yana altyapı ile ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürecin hangi aşamada olduğunu öğren...

Türk Telekom'dan internet nakil işlemi yaptırdım. Nakil gerçekleşti. Ancak; Teknik servis, Eski modemi yeniledi. Ve en yakın şube müdürlüğüne. Teslim etme mi söyledi. 2 gün içerisinde de teslim ettim. Buna rağmen Türk Telekom. 711 lira. Cezai işlem uygulamıştır. Bunu kabul etmiyor itiraz ediyorum. V...

Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve Tivibu cihazını yaklaşık 1 ay önce Çiğli Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmeme rağmen, Ocak ayı faturama cihaz ücreti olarak yaklaşık 2.700 TL yansıtılmıştır. Cihazları zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen sis...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son dönemlerde İstanbul’un göbeğinde olmamıza rağmen sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de saat 15.29 itibarıyla internet tamamen kesildi ve akşam 21.00 gibi gelebileceği söyleniyor. Yaklaşık bir hafta önce de ka...

Türk Telekom altyapı eksikliği Mahalleye fiber geldi diye seviniyorduk ki' aynı cadde üstünde her iki tarafta internet kullanıcısı olmasına rağmen. Gecen sene Mayıs ayında, sadece yolun sol tarafına fiber geldi. Bize ise yeni kablolar döşendi evin dışında filan tertibatı kurdular ama bize sadece ADS...

05.02.2026 tarihinde saat 14.58’de hattıma, kendini Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) gibi gösteren “KGM Resmi bildirim” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda, KGM sistem kayıtlarında ödenmemiş geçiş ücretim olduğu, bunu 7 Şubat 2025 tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyor ve “7hızlı ödeme” adı altında “h...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, modemi 2 Ocak tarihinde Marka City AVM’de bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat teslim ettim. Buna rağmen TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde modemin teslim edilmediği görülmüş ve tarafıma 1.658,79 TL borç yansıtıl...

Türk Telekom’da devam eden internet taahhüdüm vardı. Şehirlerarası taşınma sonrasında hattımı yeni adresime taşımak istedim ancak port olmadığı için taşıma işlemi yapılamadı. Bu nedenle taahhüdümün cezasız ve karşılıksız iptal edilebileceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine modemimi ve gerekli evrakl...

Türk Telekom evde internet hizmetimi iptal ettim, müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede 5000 TL bir ödeme çıkacağını, modemi iade etmem halinde son faturadan modem tutarının 1500 TL olmak üzere alınmayacağını, yaklaşık 3500 TL bir ödeme yapacağımı teyit ettim. Aynı zamanda görüşmelerimiz kalite...

Konu: Taahhüt İptali Sonrası Cihaz Tesliminde Yaşanan Sorun Hakkında Şikayet 30.01.2026 tarihinde, 09.02.2026 tarihinde sona erecek olan internet taahhüdümün iptali için Türk Telekom şube müdürlüğüne başvuruda bulundum. Aynı gün tarafıma ait modem cihazı ve şarj adaptörünü eksiksiz şekilde ilgili ş...

Bulunduğum adrese (Batman/Merkez, petrol Mahallesi,120 sokak No:23) defalarca Türk Telekom'dan internet başvurusunda bulundum. Altyapı bu adreste olmadığı söylendi daha sonra VDSL altyapı geldi fakat port yetersiz denildi. Telekom müdürlüğüne gidip müracaat ettim fiber dönüşümden sonra olacağını söy...

Türk Telekom’un Magnet sınırsız internet hizmeti için kullandığım cihazı 24.12.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne, tüm faturaları ödenmiş şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair belge aldım. Oradaki görevli, özellikle herhangi bir ek ödeme çıkmayacağını ve artık fatura kesilmeyeceğ...

Balıkesir Yıldız Mahallesi Fatih Caddesi, Keskin Büfe karşısında bulunan Türk Telekom direği yaklaşık iki aydır ortadan ikiye ayrılmış durumda ve binamıza doğru yatmış halde duruyor. Direk şu an sadece kabloları tutuyor ve bu durum hem evimize hem de sokaktan geçen insanların can güvenliğine ciddi ş...

Ben Hilmi Çelik, Tivibu Ev kullanıcısıyım. Çarşamba akşamı saat 18.00’den itibaren Tivibu cihazım tamamen açılmamaya başladı ve o günden beri yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı ve teknik servis talebi oluşturmama rağmen ne a...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık 2025’te yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi için adrese gelen ekipler yeni modem kurulumunu yaptı ve eski modemi herhangi bir Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiğini söyledi. Ben de yönlendirdikleri şekilde eski modemi teslim ettim. Buna ...

Bayburt Merkez’de yeni yapılan binamız için yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti altyapı başvurusu yaptık. Buna rağmen bina için hiçbir altyapı çalışması başlatılmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Başvuru sonrasında defalarca bilgi almaya çalıştığımda, tarafıma sürekli ihale beklendiği ve k...

Yaklaşık 1 haftadır Samsun İlkadım’da Türk Telekom üzerinden mobil imza almak için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil imza stok durumunun bayilerde uygun olduğunu ve işlemi bayilerden yapabileceğimi söylüyorlar. Ancak yönlendirildikten sonra gittiğim bay...

22.01.2026 tarihinde Van ilinde, adıma kayıtlı 266199490 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimin farklı bir adrese nakledilmesi talebiyle Türk Telekom Genel Müdürlüğü nezdinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin SMS yoluyla reddedildi. Aynı gün içerisinde çağr...

Ben Türk Telekom’da yeni Emniyet 40 tarifesini taahhütlü olarak 1 yıl kullandım. Kullandığım sürede ödemeleri hiç aksatmadım. 26.01.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi işlemi yapıyor, faturasız hatta...

Yalova Türk Telekom Müdürlüğü’ne yaklaşık bir yıldır apartmanımız için internet altyapısı kurulması talebiyle başvuruda bulunmamıza ve taahhüt vermemize rağmen, bugüne kadar hiçbir altyapı çalışması yapılmamıştır. Apartmanımızda 20 daire bulunmakta ve en az beş daire taahhüt vererek başvuruda bulunm...

Hatay Kırıkhan Karadurmuşlu Mahallesi'nde oturuyorum. 6 Aralık'tan itibaren doğal afetlerden kaynaklı arıza var diye bildirim yapılıyor. Bana 15 günde bir arızalar ilerletiliyor, erteleniyor. İlçe müdürlüğüne gidiyorum, arıza kaydı açtırmaya çalışıyorlar; ekipler gelmiyor. Tekrar gidiyorum, arıza ka...