to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 yıldır ikamet ettiğim Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Kocacami Mahallesi Öğretmenimiz H****** A**** Ş****** ...Sokak No:4 adresindeki dairem için Türk Telekom sabit internet altyapısı talep ediyorum. Bu süre boyunca defalarca Balıkesir Edremit Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek başvuruda bul
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak statik IP almak istedim. Bana iki seçenek sundular. Birincisi müşteri hizmetl...eri aracılığıyla aylık 230 TL’nin faturama yansıtılması ve işlemin müşteri hizmetleri tarafından tamamlanmasıydı. İkinci seçenek ise Türk Telekom müdürlüğüne giderek yıllık 2.300 T
"Teşekkürler"
Babamın vefat etmesine rağmen adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için 16 Temmuz’dan bu yana faturalandırma yapılmaya... devam edilmekte ve yaklaşık 2.300 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom şubesine giderek durumu, babamın vefa
23.09.2026 tarihinde saat 11.49’da sıra fişi alarak işlem yapmak üzere Ankara İncesu Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne giriş ...yaptım. Sıra fişimin fotoğrafı ekte mevcuttur. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, saat 12.10’da tarafıma satış departmanı personelinin yerinde olmadığı ve öğle arasında oldukla
TTNET üzerinden internet bağlatmak için başvurdum, ekipler Sapanca’daki adresime gelip kabloların arızalı olduğunu söyle...yip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda Adapazarı ana şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Adapazarı’ndaki merkeze gittiğimde ise konunun kendi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşınd...ığım adrese nakil almak için başvurduğum her seferinde telefonla aradığımda randevunuz oluştu denilerek sadece fatura ödemem isteniyor, kullanmadığım hizmetin faturaları tarafıma y
Türk Telekom hattımda avukat eşim adına tanımlı olan mobil imza hizmeti, 10 Eylül’den beri “süresi doldu” uyarısı nedeni...yle kullanılamaz hale gelmiştir. Buna rağmen sistemde mobil imza ödemesi açık görünmekte ve ödeme yükümlülüğümüz devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve ilg
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 300 Cep Magnet internet paketimin 1 yıllık taahhüt süresi 21 Haziran 2026 tarihi...nde sona erdi. Taahhüdümü aynı paketle yenilemek istediğimde bunun mümkün olmadığı, mutlaka yeni hat almam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda işlemi kendilerinin yapa
TTNET evde internet müşterisiyim. Yaklaşık iki ay önce bu aboneliği yaparken taşınacağımı özellikle söyledim ve o dönemd...e görüştüğüm yetkili, yeni adresimde altyapı olmazsa taahhüdü iptal edebileceğimizi belirtti. Şimdi aynı mahallede, sadece yaklaşık 500 metre ileriye taşındım ancak yeni adresimde
Hatay’daki yeni TOKİ konutlarına taşındıktan sonra bölgemde tek seçenek olduğu için Türk Telekom’dan Haziran ayında inte...rnet aboneliği başlattım. Ancak bağlantıdan sonra 4 gün boyunca internet hiç çalışmadı, her aradığımda “arıza var” denilmekle yetinildi ve sorun giderilmedi. Bunun üzerine aynı haf
08.09.2026 tarihinde kurumumuz için Türk Telekom’a kurumsal telefon hattı başvurusu yaptık, resmi dilekçemiz Mersin Türk... Telekom Müdürlüğü’ne iletildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte ne telefonla ne SMS ne de e-posta yoluyla
Türk Telekom abonesiyim ve evimi taşıdığım için 06.09.2026 tarihinde internet ve Tivibu nakil işlemimin yapılması için k...ayıt oluşturdum. Herhangi bir altyapı sorunu olmamasına rağmen randevuların yoğun ve dolu olduğu söylenerek tarafıma net bir randevu verilmedi, teknik servisin beni arayacağı belir
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 Mart 2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyoruz. Önce internet sık sık k...opmaya başladı, 14 Mart’ta “Sık sık kopma problemi” şeklinde arıza kaydı açtım ve 5575****43 numaralı kayıt üzerinden durumun teknik ekip tarafından incelendiği görünüyor. Ancak ar
21 Eylül Pazartesi günü saat 15.39 civarında Avcılar Türk Telekom Müdürlüğü’ne tarife değişikliği için geldim. Bekleme a...lanında yaklaşık 25–30 kişi olmasına rağmen çalışanların büyük kısmı gitti ve yalnızca iki görevli kaldığı için sıra son derece yavaş ilerliyor. Şu anda hâlâ şubede sırada bekliyor
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Hülya Sokak No: 4/1b adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızda Türk T...elekom tarafından yer altı fiber optik kablolama çalışmaları tamamlanmış durumda ve pek çok bina bu hizmetten faydalanırken, binamız yeni olduğu için biz bu hizmeti alamıyoruz. Bi
Yeni taşındığım binada Türk Telekom portu görünmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğim aktif ed...ilmiyor. Sistemlerinde port olduğu görülürken müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı yok yanıtı alıyorum ve işlemlerim bir türlü başlatılamıyor. Müşteri temsilcisi, çözüm için il
Türk Telekom müşterisiyim ve Adalet Bakanlığı CTE Genel Müdürlüğü tarifesine geçmek istiyorum. Kurumun istediği kimlik f...otokopisini eksiksiz iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, talebim sürekli oyalama ve ilgisizlikle karşılandı ve bu durumdan açıkça şikayetçiyim. 19 Eylül saat 11.30 civar
Teknocell hattımı kaybettiğim için yeni hat çıkartmak amacıyla önce Teknosa mağazasına gittim. Burada artık yedek sim ka...rt çıkartmadıklarını, bu işlem için Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise ellerinde sim kart olmadığını ifa
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istedim. 24 Mbps fiber paket kullanıyorum ve ha...li hazırda elimde çalışan bir modemim var. Ancak nakil işlemi için gelen ekip, sistemde yeni tip modem göründüğünü, bu yüzden ikinci bir modem daha getireceklerini, aboneliğimde ik
09.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz siparişi verdim ve cihaz 11.09.2026 tarihinde... teslim edildi. Ancak, yasal zorunluluk olmasına rağmen ne fatura ne de garanti belgesi tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama, 15’ten fazla müşt
4 Eylül’de Türk Telekom şubesine giderek evime internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı o...lmadığı söylendi ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu
Uzun süredir Türk Telekom’dan binama fiber altyapı getirilmesi için başvuruda bulunuyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehi...r Mahallesi Berrak Sokak No:33 Daire 5 adresinde oturuyorum ve 5 yılı aşkın süredir defalarca başvuru yaptım, müdürlüğe gidip dilekçe verdim. Proje elemanı bizzat binanın önüne gel
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazende Sokak’taki yeni yapılmış binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunuy...or. Binaya ilk fiber kurulum çalışmaları yapılırken diğer dairelerin fiber kabloları daire içlerine kadar çekilmiş olmasına rağmen, o gün evde olmadığım için benim daireme ait kabl
