Türk Telekom Modem resetleme

Türk Telekom tarafından, hiçbir talebim olmamasına rağmen altyapı değişikliği gerekçesiyle modem değişimi için arandım. Karabük Merkez’deki adresimde yürütülen bu süreçte hem randevulara uyulmaması hem de verilen bilgilerin çelişkili olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk randevum mesai s...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yıllar önce tarafımıza verilen TTNET ZyXEL wmg3312 marka modemi, yenilenen internet paketleriyle birlikte kullanmaya devam ediyorum ancak özellikle son 1 yıldır modem gün içinde birçok kez kendini kapatıp açıyor ve bağlantı kopuyor. Günün farklı...

Ankara Elmadağ’da bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır modem üzerindeki internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, internet bağlantısı kesiliyor ve yaklaşık 2 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum gün içinde en az 5–7 kez yaşanıyor ve hem günlük iş...

Türk Telekom’dan kullanmış olduğum 200 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 3 aydan fazladır devam eden bir modem sorunu yaşıyorum. Modemin elektriği her kesildiğinde ya da fişi çekilip takıldığında bağlantı tamamen kopuyor ve modem fabrika ayarlarına dönmeden yeniden internete bağlanamıyorum. Evden ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve evimde kullandığım Archer C5v model modemle yaklaşık bir aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Modem koridorun bir ucunda, yatak odası ise aynı katta ve arada duvar olmamasına rağmen sadece 7–8 metre mesafede internet neredeyse hiç çekmiyor. Bugün müşteri hiz...

Türk Telekom üzerinden Erzurum Yakutiye’de 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son bir aydır özellikle Wi-Fi bağlantısında sürekli çekmeme, kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Daha önce bu kadar sık problem yaşamazken artık neredeyse her gün kesintiler ve bağlantı sorunları ile karşılaşıyor...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Güngören’de, 1782038869 numaralı aboneliğimle yıllardır hizmet alıyorum. Daha önce normal DSL hattı kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak, Türk Telekom tarafından normal hatlara artık destek verilmeyeceği belirtilerek zorunlu olarak fiber inter...

Türk Telekom evde internet 35 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hem sürekli bağlantı kopması yaşıyorum hem de modemden elektronik dalga şeklinde rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Bu ses oldukça dikkat dağıtıcı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşte...

8 gündür Türk Telekom’dan aldığım modem hizmetinde arıza yaşıyorum. Modemim çalışmıyor ve bu süreçte bağlantı sağlayamıyorum. Tüm temel adımları (resetleme, yeniden başlatma vb.) denememe rağmen sorun devam etti. 3 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve teknik e...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün en az iki defa modemi resetlemek zorunda kalıyorum; resetleme işlemi sonrasında geçici olarak düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar bağlantı kopuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aray...

Türk Telekom 1000 megabit fiber paket kullanıyorum. Sadece 350 megabit hız veriyor. Modem siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz. Üst pakete geçmemizi istiyorsunuz 2 gün sonra hızı düşürüyorsunuz. Modem resetleme falan her şeyi yaptım yine de faydası olmadı. Türk Telekom pişmanlıktır

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. 3 gündür interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, resetleme yaptırdılar. Onun dışında bir çözüm sunamadılar ve sorunum düzelmedi. Arıza kaydı açtılar. Kayda istinaden ertesi gün teknik servis geldi. Önce genel bir sorun olabileceğini söylediler,...

Türk Telekom hattım ne arama sırasında çekiyor ne modem ne de mobil internet kullanımında çekiyor. Bu şikayeti bile yazana kadar bağlantım defalarca koptu. Çevremdeki tüm kullanıcılar aynı sorunu yaşıyor. Arayınca hat resetleme vs yapıyorlar ancak hiçbir faydası olmuyor. Baz istasyonunun en kısa zam...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve sabit ağda yaklaşık 10 gündür internet sık kesiliyor ve ücretini ödediğim faturanın hizmetini alamıyorum. İnternetimde ciddi kopmalar yaşıyorum. Sistemden kendilerine ulaştığımda ilgisizlik diz boyu bir şekilde sürekli modem resetleme işlemi öneriliyor am...

Eve modem aldığımdan bu yana ilk 1-2 hafta herhangi bir problem yoktu fakat daha sonra sürekli bağlantı kopması, modemin ışıkları yanmasına rağmen bağlanma problemi, modem ışıkları yandığı halde Wi-Fi ayarlarında ağ isminin çıkmaması gibi sorunlar yaşıyorum. 1-1.5 aydır sürekli bu problem tekrar edi...

Türk Telekom'un Kocaeli ilinde, 41 Burda AVM'de bulunan bayisinden 24.10.2024 tarihinde mobil Wi-Fi modem satın aldım. Fakat Türk Telekom'un sitesinde 1500 TL olan ZyXEL markalı bu cihazı bayi bize 4500 TL ücrete sattı. Ayrıca, 150 Mbps'e kadar hızlı olduğu bilgisi verilmesine rağmen, 15 Mbps hızın ...

14.09.2024 cumartesi günü tarihinde ikindi vakitlerinde internetimiz kesilmiş olup. 444 1 444 numarayı aradım yetkili kişiye ulaşamadık. Aynı gün Saat 19 saatleri de ulaştığımızda arıza kaydı oluşturdular. Modemin yanacak şekilde ısındığını. İnternet ışığı kırmızı yandığını belirtmeme rağmen, telefo...

+2

Yaklaşık 1 ay önce geçtiğim fiber internet pişmanlık. 1 aydır her akşam internetime Wi-Fi üzerinden bağlanamıyorum. Wi-Fi arama kısmında internetim gözükmüyor. Konuyla alakalı bir çok kez teknik destek aldım. Güncelleme, şifre resetleme, arıza tespit işlemleri yapıldı fakat hiçbir şekilde bir çözüm ...

Sürekli yaşadığım ping sorununu hiçbir müşteri hizmetleri çözemiyor. Modem resetleme, altyapı güncelleme, kanal değiştirme dışında bildikleri bir şey yok. Sorunun sitelerde olduğunu söylüyorlar. 'Sitelere mail atın' diyorlar; ancak, ben bu ping sorununu her uygulamada yaşadığımı söylediğimde cevap v...

İstanbul Beykoz'da yaşıyorum. 7-8 aydır her 2-3 saatte bir internetim kopuyor ve her modemi açıp kapattığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildiriyorum, modem resetleme işlemi yapıyorlar. Israr etmeme rağmen halen 7-8 aydır kimse gelmedi ve neredeyse 1 yıl olacak. ...

Evdeki Türk Telekom modemi problemli olduğu için kendi aldığımı modemi bağladık. Ve bütün kurulumlarını eksiksiz bir şekilde tamamladık. Sonrasında eski oturumunuzu kapatıp daha sonra tekrar deneyin diye yazı çıktı. Bunun üzerine tabii ki de müşteri hizmetlerini aradık ve durumu izah ettik tam 50 da...