to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Tekno Spark marka bir telefon için 4 Mayıs tarihinde, 20.000 TL pasaj limitimi kullanarak sipariş verdim. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen kargoya hiçbir şekilde ulaşamadım, ürün bana teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim ve ürünün iadesi 18 Mayıs tarihinde tamamlandı.
Pasaj müşteri hizmetlerini hem telefon hem de uygulama içi destek üzerinden defalarca aramama ve destek talebi açmama rağmen, tarafıma yalnızca pasaj limitimin iade edileceği söylendi. Ancak 18 Mayıs’ta iade tamamlanmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen 20.000 TL pasaj limitim hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve bu süreçte mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 20.000 TL tutarındaki Turkcell Pasaj limitimin gecikme olmaksızın tekrar tarafıma tanımlanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü “Pasaj limitinle öde” seçeneğiyle 36 ay taksitle almak istediğimde ekranda aylık taksit tutarı 4.784,76 TL olarak gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip siparişi tamamladığımda aylık taksit tutarı hiçbir bilgilendirme yapı...
28 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Epson L3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 5 Eylül itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in kargo takip ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi yer alıyor ve hiçbir iler...
Telefon hattıma ek olarak yeni Android telefon almak istediğimde, limitim olduğunu ancak sadece iPhone telefon alabileceğimi söylüyorlar. Gerekçe olarak da 17 yıl önce aldığım kampanyalı telefonu erken ödeme yapıp kapatmam gösterildi. 17 yıl içinde 5 ya da 6 yeni cihaz aldım, yine kampanyalı. O zama...
Bugün Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap CO‑ANDA2X Amber Silk Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti almak için Pasaj limit sorgulaması yaptım ve hattıma 125.000 TL cihaz limiti tanımlandı. Ardından “pasaj limitini öğren” seçeneğinde çıkan “limitinize uygun cihazlar” kısmına tıklayıp almak istediğim ...
22.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden, Pasaj limiti kullanılarak taksitli şekilde bir monitör siparişi verdim. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim ürün yerine siparişle ilgisi olmayan bir süpürge gönderilmiştir. Bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir sipariş ve gönderim hatasıdır. Yanlış gönderil...
Yorumlar