to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
11.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet aboneliği kapsamında bir modem aldım. Modemim jetlogi’nin İstanbul Sultangazi şubesine gelmesine rağmen günlerdir bana teslim edilmiyor. Teslimat durumunu öğrenmek için Türk Telekom’u arayıp iki defa şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca jetlogi firmasını da arayıp durumu bildirdim.
Jetlogi her aradığımda modemin akşam teslim edileceğini söylemesine rağmen 12.12.2025 tarihinden bu yana teslimat tarihini sürekli bir sonraki güne erteliyor. Bu nedenle mağdur ediliyorum ve günlerdir modemi kullanamadığım için hizmetten faydalanamıyorum. Türk Telekom abone numaram 8863790553’tür.
Bu süreçte hem Türk Telekom’un hem de birlikte çalıştığı jetlogi firmasının sorumluluklarını yerine getirerek modemin acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Cevap yazdığınız için çok teşekkür ederim. Bir de kaç gün beklediniz acaba. Bana iptal edemezsiniz şikayetin sonucunu bekleyin diyorlar. Beklemeli miyim sizce? Hemen yarın gidip Türk Telekom dan modem alsam iptal işlemini hemen yaparlar mı acaba?