to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Veremiyor
9 Şubat 16:10243
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 Ocak tarihinde online kanaldan bir modem satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modem teslimatı hâlâ yapılmadı.
Sürecin ne aşamada olduğu ve modemimin nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “belirli bir şey söyleyemiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Modemimin teslimat sürecinin acilen netleştirilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
