to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde TTNET fiber internet kampanyası ve taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Yeni abonelikte modem de almak istediğim için Jetlogi firması üzerinden modem teslimatı beklemeye başladım. Ancak Jetlogi firması, teslimatı sürekli erteliyor ve her aradığımda “bugün yarın teslim edilecek” diyerek oyaladı. Aradan geçen 11 günde modemim hala teslim edilmedi. 15.11.2025’te mevcut taahhüdüm bitiyor ve bu süreçte TTNET müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen bana dönüş yapılmadı.
Bugün Jetlogi firmasını arayarak modem teslimatını iptal etmek zorunda kaldım. TTNET tarafı ise bana ulaşacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde aramadılar. Yaşanan bu gecikme tamamen bana bağlı olmayan nedenlerden kaynaklanıyor ve bu yüzden ekstra ücret ödemek istemiyorum. 100 Mbps fiber paketini seçmiştim, ilk 18 ay 715 TL olarak ödüyordum. Şu anda yeni aboneliklerde 850 TL gibi daha yüksek fiyatlar var.
Benim isteğim; başvurduğum paketin, modemsiz fiyatı üzerinden taahhütsüz şekilde yenilenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. İstanbul/Büyükçekmece’de yaşıyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
21.04.2025 tarihinde Türk Telekom’a evde fiber 100 Mbps internet için abonelik imzaladım. Aynı ay içerisinde farklı bir operatörle (Vodafone) taahhüdüm bitecekti. Sözleşmeyi yaptığımız yetkili (Türk Telekom Üst Kaynarca Şubesi), bana 1 hafta içerisinde modem ve fiber kablosunun geleceğini söyleyerek...
25 Eylül 2025 tarihinde TTNET Fiber 100 Mbps paketimin taahhüdünü yeniledim ve aynı anda yeni bir modem satın aldım. Taahhüt yenileme ve modem siparişi işlemlerinden hemen sonra ev internetim tamamen kesildi. 10 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş...
TTNET 50 Mbps Evinde Hız kampanyası kapsamında 21 Ekim’de taahhüdümü yeniledim. Ancak yeni modemim tarafıma ulaşmadığı için taahhütlü kampanya fiyatından yararlanamıyorum. 22 Ekim’de modem kargoya verildiği bilgisi geldi ve 28 Ekim’de teslim edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak modem tarafıma teslim...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom internet müşterisiyim. 4 Ocak 2025'te taahhüdüm biteceği için 18 Aralık 2024'te taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Yeni geçilecek tarife için modemimin yetersiz kalacağını yazdıkları için yeni modem talebi de yaptım. Ancak modem gelmeden taahhüdü başlatmıyorlar. 2 Oca...
12 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için hız değişikliği ve fiber modem siparişi verdim. Taahhüdüm bitmişti ve yeni tarifeye geçiş yapmam için modem gerektiği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yeni tarifem de bu nedenle aktif ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.878 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.343 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.885 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.665 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar