Modem Teslimatı Gecikiyor, Jetlogi Kargo Yanıltıcı Bilgi Veriyor

03.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden 24 ay taahhütlü Premium modem siparişi verdim, ödemelerim internet hesabım üzerinden taksitler halinde kesilecek şekilde tanımlandı. 04.04.2026 tarihinde Jetlogi Kargo’dan SMS alarak modemimin kargoya hazırlandığı ve aynı gün 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi; ancak o günden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı.
06.04.2026, 07.04.2026, 08.04.2026 ve son olarak 09.04.2026 tarihlerinde her defasında “Kargonuz bugün gün içinde teslim edilecektir” denilmesine rağmen ne Jetlogi tarafından teslimat gerçekleştirildi ne de adresime herhangi bir gönderi oldu. Aşağıdudullu Mah. Yankı Sok. No: 59/1 Ümraniye / İstanbul adresimde olmama rağmen günlerdir aynı söylemlerle oyalanıyorum.
Türk Telekom ile yaptığım bu modem alışverişinde ürünümün bir an önce, daha fazla oyalama olmadan Jetlogi Kargo tarafından adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve verilen çelişkili bilgilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.












