to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslim Edilmediği İçin Üyelik Aktif Kullanılamıyor
23.02.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden taahhüt yenilemesi yaparak TP-Link marka modem siparişi verdim. Ancak modemim Türk Telekom’un çalıştığı Jetlogi kurye firması tarafından tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün etiketlenme aşamasında olduğu ve 5 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın modem hala elime ulaşmadı ve sistemde ürün teslimat şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya dağıtıma çıkma bilgisi sağlanmadı.
Modemim teslim edilmediği için Türk Telekom üyeliğimi de aktif şekilde kullanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum. 7378691841 numaralı hizmet/siparişime ait modemimin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
