Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen İnternet Hizmeti 20 Gün Boyunca Aktif Edilmedi, Çağrı Merkezi Cevapsız

profile
27 Aralık 2025 01:47
293

17.12 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün modem ücretini ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı, yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Geçen hafta içinde bağlantının yapılacağı söylenmesine rağmen söz verildiği gibi işlem tamamlanmadı. Ayrıca destek için aradığım 444 2 984 numarası ve ilgili çağrı merkezi telefonlarıma cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem gecikmeden hem de ulaşılmazlıktan dolayı beni ayrıca mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım hizmetin bu kadar uzun süre boyunca sağlanmaması, verilen sözlerin tutulmaması ve çağrı merkezine ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, acilen yapılmasını ve hizmetin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Weber Teknik Servis (444 29 84) Kurulum Yapılmayan İnternet Aboneliği Ve İade Talebi

profile
13 Aralık 2025 17:53
268

Modem İçin Ödediğim 5.000 TL Karşılığında Ucuz Ürün Ve İlgisizlik Yaşadım

profile
12 Aralık 2025 00:57
525
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-6.jpg
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-5.jpg
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-4.jpg
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-2.jpg
modem-icin-odedigim-5000-tl-karsiliginda-ucuz-urun-ve-ilgisizlik-yasadim-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Global Telekom Bilişim Türk Telekom Adı Kullanılarak Yaşanan Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

profile
22 Aralık 2025 17:03
1.255
Benzer Şikayet Yaz