to read complaints and reviews, or file yours. 
15/12/2024 tarihinde internet devir işlemleri için Türk Telekom internetimi taşımak amacıyla başvuru yaptım ve işlemin tamamlanması için 10 gün süre verildi. İlerleyen tarihlerde elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Taşıma işlemi 10 günü geçerse ücretsiz olacağı belirtildi; fakat buna rağmen ücret talep edilip alındı. Geldiklerinde modemimin eski olduğunu söyleyip modem değişikliği yaptılar. Değişim sonrasında 15 gün kullandıktan sonra tekrar sorun yaşadım ve yeniden randevu verildi. Geldiklerini ve bize ulaşamadıklarını not olarak belirtmişler. 3 aydır internetimi kullanamıyorum. 21/06/2025 tarihinde saat 13:30 ile 18:00 arasında geleceklerini söylediler. Geldiklerinde altyapıda sorun olduğunu belirttiler fakat bizimle iletişime geçmediler. 21/06/2025 saat 16:04’te görüştüğümüzde tekrar randevu vereceklerini söylediler. Sonrasında ise randevu veremeyeceklerini ve bizi arayarak bilgi vereceklerini söylediler. Ancak 3 aydır ben arıyorum ve bilgi almaya çalışıyorum, kesinlikle kendileri arayıp bilgi vermiyorlar. 3 aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum ve para iadesi istiyorum. Kullanmadığım interneti ödemek istemiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet taşınması için 29.04.2024 te başvuruda bulunduk. Aynı gün aksam saatine kadar ekiplerin taşıma işlemlerini yapacağına dair SMS ile bildirin aldık. Aksam saatlerinde mesai saati dolarken ertesi güne ertelendiğini yine aynı şekilde SMS ile bir sonraki güne ertelendiğini bildirdil...
Türk Telekom ile 14.12.2023 tarihinde internet nakli için başvuru yaptım ve bana 18.12.2023 tarihine randevu verildi. Gerekli bilgiler aktarıldı, ücreti belirtildi ve 10 iş günü içerisinde kurulum yapılmazsa işlemin ücretsiz olacağı ifade edildi. Bu şartları kabul ettim ve 18 Aralık'ta servis geldi....
09.07.2024 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek internet nakil talebinde bulundum. Randevu tarihi daha sonra SMS olarak 10.07.2024 tarihi bildirildi. 10.07.2024 tarihinde arandım. Evde daha önce internet kullanılmadığı için teknik ekibe iletiyoruz onlar gelecek denildi. O günden sonra daha ne ara...
05.06.2025 tarihinde Türk Telekom'dan aldığım internet hizmetini taşındığım için nakil etmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda olumlu bir şekilde bütün işlemlerimi halletti ve yoğunluktan dolayı 12.06.2025 tarihinde kurulum için geleceklerini söyledi. Daha sonra 06.06.2025 tarihinde mesajla k...
Evde Türk Telekom internet kullanıyorum. İzmir den başka ile tayinim çıktığı için internetimi nakil yaptırmam gerekti. 15/07/2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 20/07/2023 tarihinden geçerli nakil başvurusunda bulundum. Bana 10 gün içinde nakil gerçekleşmezse nakil ücreti olan 181 Tl nin ta...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.470 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.473 
eSIM 704 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.810 
Faturalı Paketler 3.429 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 881 
Hat Devir 933 
Hat Dondurma 305 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.257 
Hız Testi 879 İçerik Servisleri 1.087 
İnternet 97.076 
Kampanya 1.630 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 979 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.361 
Modem 5.140 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 190 
Pin Kodu 23 Prime 2.339 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.642 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.737 
Taahhüt 7.998 
Tarife Değişikliği 1.516 Tivibu 2.993 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar