to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps hız kullanıyorum ve 10 Nisan tarihinde hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen modemim kargoya verilmediği için hız yükseltme işlemim gerçekleştirilemedi ve halen 50 Mbps kullanmak zorunda kalıyorum.
Modemin tarafıma bir türlü ulaştırılmaması nedeniyle yaklaşık 8 gündür internete istediğim hızda erişemiyorum. Bu süreçte 5621****13 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ancak buna rağmen sorun çözülmedi, modem tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı. Çağrıya bağlanıyorum fakat bir süre sonra sesleri tamamen gidiyor, konuşmuyorlar ve telefonu kapatıyorlar, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Modemimin acilen tarafıma gönderilmesini ve internet hızımın derhal 100 Mbps’ye geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom 50 Mbps ev interneti paketim için modem teslimatı bekliyorum. Kurye firması, 9 Eylül 2025’e kadar modemi teslim edeceğini söylemesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Esenyurt/İstanbul adresimde mağduriyet yaşamaktayım. Modem gelmeyince müşteri hiz...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 1000 Mbps internet paketimi Antalya Alanya’daki adresimde neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız çok düşük; sosyal medya videolarını bile izleyemiyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza ka...
İstanbul Ümraniye’deki adresimde Türk Telekom 50 Mbps sabit internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 24 Mbps hızdan 50 Mbps hıza geçtiğimden beri internet bağlantımda hem sık sık kopmalar hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantısı varmış gibi görünüyor fakat internet gelmiyor, özellikle ...
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden limitsiz 100 Mbps, 18 ay taahhütlü evde internet aboneliğimi mobil uygulama üzerinden yeniledim ve aynı anda süper hızlı fiber modem siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen sipariş verdiğim modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetl...
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İlk başta 75 Mbps olarak hizmet almak istediğimizde bize bu paketi satan görevli, binamıza ve mahalleye 75 Mbps hızın geldiğini, sorun olmayacağını söyleyerek bu paketi önerdi. Ancak internetimiz bağlandıktan sonra yaklaşık 20 gündür...
Yorumlar