Sipariş Gönderilmedi, Mail Cevabı Yok Ve Ücret İadesi İsteniyor

18.07.2026 tarihinde İzmir Evdeeczane.com üzerinden verdiğim ürün siparişim aradan 7 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş takibi yaptığımda sürekli “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir hareket görünmüyor. İlgili sipariş numaram TS1807545969’dur.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak maillere cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de iletişim kanallarından geri dönüş sağlanıyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.