Modem Değişikliği Adı Altında Şüpheli Telefon Aramasıyla Karşılaştık

14 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Başakşehir’de babam ve ben 08505120029 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandık. Arayan kişi, ev interneti hizmetimizde modem değişikliği gerektiğini, aksi takdirde kesintiler yaşanacağını söyledi. Sadece adresimizi verdik, başka herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadık. Telefonda konuşan kişinin numarası Türk Telekom’a ait gibi göründüğü için inandık ve kabul ettik. Ancak daha sonra bunun bir şüpheli girişim olduğunu fark ettik ve gelen kargoyu kabul etmeme kararı aldık.

Bu olay sonucunda herhangi bir maddi kaybımız veya kişisel veri paylaşımımız olmadı, sadece adresimiz istendi. Türk Telekom’dan beklentim, bu tür şüpheli girişimlere karşı müşterilerinin korunması, gerekli önlemlerin alınması ve tarafıma hiçbir şekilde sorumluluk yüklenmemesidir. Yaşadığımız mağduriyetin sorumluluğunu kabul etmiyorum.