to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un resmi internet sitesinde Enerjisa müşterilerine özel Enerji 25 GB tarifesinin 420 TL olduğu ve sadece En...erjisa müşterisi olmanın yeterli olduğu bilgisini görünce, detayları öğrenmek için hem Türk Telekom hem de Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, bu
0534********53 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 2024 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay yaklaşık 900 T...L olmak üzere toplamda yaklaşık 2.700 TL Google Play / Mobil Ödeme ücreti faturalarıma yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve açık bir onayım da bulunmamaktadır. Ke
0534********53 numaralı Türk Telekom bireysel hattım üzerinden Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay yaklaşık 900 TL... olmak üzere toplamda yaklaşık 2.700 TL Google Play / Mobil Ödeme ücreti faturalarıma yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve açık bir onayım da olmamıştır. Kendi Go
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Talas Anayurt Mahallesi Mevlana Sokak ve Kayseri Üniversitesi kampüsü çevresinde kull...andığımda internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Kayseri Üniversitesi kampüsü içindeki Kayseri Öğrenci Yurdu’nda kaldığım yurtta mobil veriyle internete giremiyorum, hız çok
Türk Telekom mobil faturalı hattıma sınırsız internet paketi aldım ancak yaklaşık 5 gündür internete neredeyse hiç bağla...namıyorum. Bağlanabildiğim nadir zamanlarda da hız son derece düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum anlarda internet kullanımımı c
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır neredeyse hiçbir şeki...lde internetten sağlıklı faydalanamıyorum. Sözde sınırsız ve yüksek kotalı bir pakete tonla para ödememe rağmen internetim sürekli çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Gaz
17.09.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Türk Telekom hattım üzerinden yemek siparişi vermek için yaklaşık 2 dakika kad...ar mobil veri kullandım. Ardından bakiyemi kontrol ettiğimde internet kullanımından dolayı 100 TL’nin üzerinde bir ücret kesildiğini gördüm. Sadece birkaç dakikalık kullanım için b
Türk Telekom mobil hatta tanımlı internet paketimi çok az kullanmama rağmen internetim sürekli ve normal olmayan bir hız...da bitiyor. Özellikle son 1 aydır bu durumla karşılaşıyorum ve çoğunlukla sadece WhatsApp üzerinden yazışma ve nadiren arama yapıyorum, buna rağmen paketim çok çabuk tükeniyor. Ku
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık 1 haftadır ne Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ne de mobil banka...cılık kanalı üzerinden ödeyemiyorum. Özellikle Türk Telekom mobil uygulamasında fatura ödeme adımına geldiğimde ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar de
Türk Telekom mobil hattımda 55 GB internet paketim bulunmaktadır. Normalde aylık internet kullanımım yaklaşık 40 GB civa...rında seyrederken, bu ay paketimin olağan dışı şekilde çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Paketimin bittiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış olsa da, bu kadar kı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde geçtiğimiz cuma gününden bu yana yaklaşık bir haftadır ev internetim tamamen yo...k. Fiber bağlantı ile kurulan, şirketin kendi getirdiği modemi kullanıyorum ve evden çalışan biri olmama rağmen bu süre boyunca internete erişemediğim için sadece mobil hattan 35 G
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca’da kullandığım her yerde neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantım sürekli kopuyo...r, sayfalar açılmıyor ve çekim gücü çok zayıf görünüyor. Bununla birlikte telefonla konuşurken sık sık hat düşüyor, görüşme kendiliğinden kesiliyor ve karşı tarafı tekrar tekrar ar
"Teşekkürler"
Van Bostaniçi TOKİ bölgesinde Türk Telekom ev interneti ve mobil hatlarda dünden beri kesinti yaşıyoruz. Ne sabit intern...eti kullanabiliyoruz ne de telefon hatlarımız çekiyor, sürekli bir şebeke problemi mevcut ve iletişim tamamen kesilmiş durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hastanede kaldığım süre boyunca internet ihtiyacımı karşılamak için Türk Telekom... mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30–20.00 aralığında 100 GB internet paketini 550 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra, faturalı hat müşterisi olm
Türk Telekom’dan 1000 Mbps (1 Gbps) hızında internet paketi kullanıyorum. Bu paketi özellikle PlayStation 5 üzerinden yü...ksek hızda oyun indirmek ve çevrim içi oyun hizmetlerinden sorunsuz yararlanmak için tercih ettim. Evimde yaptığım hız testlerinde modemin 5 ghz kablosuz ağına bağlı telefonumda ya
TTNET 24 Mbps internet aboneliğimde 20 Ağustos’tan bu yana 20 günü aşkın süredir arıza nedeniyle evimde internet erişimi... sağlayamıyorum. Evde yaşayan diğer aile bireyleri de bu sebeple internete erişemiyor ve ödediğimiz fatura karşılığında hizmet alamıyoruz. Sorunun ilk gününden bu yana neredeyse h
Türk Telekom mobil hattımı 2025 yılından bu yana, özellikle Ankara Hacı Bayram Mahallesi Hipodrom Caddesi bölgesinde kul...lanırken, her gün 8–9 saat boyunca ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5G, 4G ve 3G hiç çekmiyor, çalıştığım işte bulunduğum saatlerde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Ankara'nın göbeği
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır oturduğum mahallede ne telefonla konuşma yapabiliyorum ne de mobil int...erneti kullanabiliyorum. Ev adresimdeyken hat tamamen çekmiyor, bu nedenle hem iletişim hem de internet kullanımı açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattımı Kütahya merkezde yaklaşık 10 gündür baz çalışması nedeniyle ne aramalarda ne de internette dü...zgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekmeme, kopma ve internete girememe sorunları yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ardından mesaj geldi anc
Türk Telekom mobil hattım için kurye sürecinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. Kuryeyle gö...rüşebilmem için tarafıma 0850 222 22 22 numarası verildi; ancak bu numaradan insan yerine koyup telefonu açan kimse yok. 16 ve 17 Eylül tarihlerinde defalarca aramama rağmen kurye
Türk Telekom hattımda yaşadığım haksız internet kullanımı ve ek ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... İnternet hakkım tamamen bitmişti. 17.09.2026 tarihinde saat 11.47’de Sil Süpür uygulamasından 2 GB internet kazandım. O sırada yalnızca WhatsApp kullanıyordum ve WhatsApp’ta da o
Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Dervişoğlu Sokak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca bulunduğum b...inada Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum için mecburen çekim kalitesi düşük ve oldukça yüksek ücretli Superbox tarzı
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, İşim Mobil 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen ...faturam, Eylül ayına ait dönemde internet aşımı gerekçesiyle 760 TL olarak yansıtıldı. Emekli bir vatandaş olarak 300 TL’yi bile zor öderken, bu kadar yüksek bir faturayı ödemem fi
