Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattımda bir süredir hem yüksek fatura hem de habersiz abonelik problemleri yaşıyorum. Normalde 230,50 TL gelmesi gereken faturam 311 TL olarak yansıtıldı ve hattıma onayım olmadan e-dergi aboneliği tanımlandığını fark ettim. Bu durumun son olarak 11 Mart 2026 tarihinde yaşanması ...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde 28 Şubat tarihinde arıza oluştu ve tarafıma arıza kaydı açıldı. Bu arıza 3 Mart tarihinde giderildi ve internet hizmetim yeniden sağlandı. Ancak 6 Mart tarihinde internetim tekrar kesildi ve aynı gün yeniden arıza kaydı oluşturulmasına...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her seferinde yalnızca dakika hediyesi çıkıyor, bir kez bile internet paketi tanımlanmıyor. Dakikaya değil, internete ihtiyaç duyan bir kullanıcı olarak bu durum beni oldukç...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Antalya Konyaaltı Uncalı Mahallesi 1224. Sokak Park Beyaz Sitesi civarında ciddi kapsama alanı problemi yaşıyorum. Evde ve çevresinde telefon çoğu zaman yalnızca 2 seviye çekiyor, mobil internet bağlantı hızı da neredeyse kullanılmayacak kadar düşük. 2026 yıl...

Türk Telekom mobil hattım için emniyet hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmemiş olmasına rağmen faturamda aşırı bir artış yapıldı. Ocak ayında 230 TL gelen faturam, Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 570 TL olarak kesildi. Hattı alırken ücretin taahhüt süresi boyunca sabit kalacağı söy...

Uzun süredir Tivibu Ev ve Tivibu Go hizmetlerini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gün bağlantı kopması, yayın donması ve kanalların hiç açılmaması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Hem evdeki yayınlardan hem de mobil uygulamadan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorunlarla ilgili defalarca T...

Türk Telekom mobil hattım Türk Telekom mobildi Turkcell'e taşımak istedim. Türk Telekom şubeye sordum, cayma bedeli yansır mı diye; yok dediler. Hattımı taşıdım. 1.5 ay sonra 1850 TL cayma bedeli yansıttılar. Lütfen dikkat, hepsi yanıltıcı olmuş. Artık arıyorum, yok diyorlar, böyle bir şey.

Türk Telekom mobil hatta kısa bir süre önce, daha avantajlı ve uygun olduğu, ayrıca reklamlarında ve satışta İstanbul’da çekmeyen yer olmadığı, çekim kalitesinin güçlendirildiği söylendiği için geçiş yaptım. Ancak özellikle iş yerimde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de verilen sözlerin k...

Türk Telekom mobil hattım için tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle daha önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. İlk olarak tarafıma 8.000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Başvurum sonrası sistemden kontrol ettiğimde bu tutarın 4.000 TL civarına düştüğü...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı ön ödemeli hesabımdan, uygulama üzerinden bir satın alma işlemi yapıldı ve bu tutar aynı anda faturama yansıtıldı. Ertesi gün ön ödemeli kartıma işlem tutarı iade edilmesine rağmen, Türk Telekom faturamdan herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve ücret halen faturamda g...

Türk Telekom kurumsal iş yeri interneti için 1000’lik paket başvurusu yapmak istedim. Üzerime kayıtlı, daha önce vergi numaramla müdürlüğe giderek kurumsal olarak açtırdığım bir mobil hattım var ve internet başvurusunun da bu mobil hattım üzerinden tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen sistemde telefo...

Türk Telekom mobil faturam için 9 Mart 2026 tarihinde iki kez ödeme çekimi yaşadım. Saat 09.26’da Garanti Bankası hesabımdan faturamı manuel olarak ödedim, ardından aynı gün yaklaşık 09.50 civarında bu kez Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında tekrar para çekildi. Yani aynı fatura tut...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Ankara Kızılay bölgesinde yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyoruz. Daha önce ara ara olan çekme sorunu son 6 ayda iyice arttı, son 15 gündür ise neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyoruz, çoğu zaman arama bile yapamıyoruz. K...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır 390 TL’ye 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com içeren bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüdüm 26 Mart’ta sona erecek ve tarife yenileme dönemine girdiğimde, mobil uygulama üzerinden sunulan teklifleri i...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ödeme aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, işlem yapmak istediğimde “geçersiz” uyarısı alıyorum ve App Store üzerinden uygulama güncellemesi bile yapamıyorum. Faturalı hat kullanmam...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Nisan ayında taahhütlü hattım için yaklaşık 130 TL civarında fatura öderken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalarımda fahiş artışlar yaşanmaya başladı. Mayıs ayından itibaren düzenli olarak yüksek faturalar gelmeye başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ö...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmedi, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gi...

Türk Telekom faturasız hattım olmasına ve hattımda aktif olarak 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen Ankara’da Gazi Mahallesi, Beşevler ve Etimesgut bölgelerinde yaklaşık 6 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Özellikle mobil internete bağlanamamak artık tahammül edilemez bir hal aldı. 2026 yıl...

Türk Telekom mobil hattıma ait yaklaşık 1000 TL civarında bir borcum bulunuyor ve 2 aydır bu borcu ödemek istiyorum; ancak sistemsel ve yönlendirme sorunları nedeniyle ödeme yapamıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve hattım 5455****78 numaralı hattan oluşuyor. Hattımda aktif bir abonelik gör...

Türk Telekom mobil hattıma, son faturama haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Eylül–Ekim 2025 döneminde, ev internetimi kullanmaya devam etmem karşılığında 1 yıl boyunca mobil hattıma her ay 3 GB internet tanımlanacağı söylenmişti. Ben de bu koşulla ev in...

Türk Telekom aboneliğimde kullandığım limitsiz fiber internetimle yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta modemim değiştirildi, evin iç tesisatı ve odalardaki hatlar teknik servis tarafından kontrol edildi ancak sorun hâlâ devam ediyor. Modemin üzerinde sık sı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kasım ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede ve evin içinde hat sürekli düşüyor, telefon çoğu zaman çekmiyor ve konuşmalar sağlıklı yapılamıyor. Eşimi aradığımda hat sürekli düşüyor, aramam karşı tarafta çoğu zaman hiç görünmü...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda Ekim ayından beri özellikle gece saatlerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca yaşamam üzerine Türk Telekom müşte...

Uzun zamandır Türk Telekom ADSL ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de sık sık kopma sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Haftada birkaç kez bağlantı kopuyor, çoğu zaman interneti hiç kullanamaz hâle geliyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetler...