to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli Körfez Güney Mahallesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturulmasını iste
Türk Telekom mobil hattım benim adıma kayıtlı ve Mayıs ayı için büyük bir fatura ve iznim olmadan yapılan tarife değişik...liği sorunu yaşıyorum. Online WhatsApp hattı üzerinden 20 GB içeren, 315 TL’lik paketi özellikle seçip onaylamama rağmen, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL’lik farklı bir t
Türk Telekom mobil hattımızda Elazığ Merkez Yemişlik TOKİ bölgesinde aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Özellikle ev...imizin bulunduğu bölgede ama bununla sınırlı kalmayıp çoğu yerde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti de kullanamıyoruz. Hat abimin
Türk Telekom’un 1796790459 numaralı abonesiyim, Ankara Etimesgut’ta ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 7 Mayıs...’tan bu yana ev internetim tamamen kesik ve buna bağlı olarak TV yayınım da çalışmıyor; günler geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza için birçok kez müşteri
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle mağdur oldum. Hattımda bulunan 50 GB tarifemden artık yara...rlanamayacağım söylendi. Bunun üzerine 6 Mayıs ile 10 Mayıs tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve 50 GB tarifeden yararlanamayacağım tekrar ifade edildi
İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Miraç Caddesi No: 107–109 adresimde 1 yılı aşkın süredir internet altyapısı bulunma...maktadır. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunmama karşın bölgeme altyapı getirilmesiyle ilgili hiçbir somut
Türk Telekom mobil hattımı Düzce Merkez Beyköy Cumhuriyet Caddesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir telefonumda internet ...neredeyse hiç çekmiyor. Uygulamalara erişimim yok, mobil veri olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür sabah akşam düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum.
Türk Telekom hattımda, bana ait olmayan bir Google Play hesabı üzerinden mobil ödeme yöntemiyle harcamalar yapılmaktadır.... Bu Google Play hesabı hattı benden önce kullanan eski kişiye aittir ve benim kendi Google Play hesabımda herhangi bir harcama görünmezken, Türk Telekom uygulamasındaki mobil ödem
Türk Telekom faturasız hattımda en az 6 aydır paket satın almaya çalıştığımda mobil uygulama ve aplikasyon üzerinden sür...ekli “Devam eden talebiniz bulunmaktadır” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde (ek) paket satın alamadım ve sürekli TL yükleyerek, avantajlı paketler yerine yüksek ücretli ku
Türk Telekom faturalı mobil hattıma freshiofun adıyla bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatıldığını 9 Mayıs saat 16....39’da gelen mesajla öğrendim. Ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim. Mesajı görür görmez hemen iptal mesajı gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair dö
"Teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."""
Babamın sadece kullanıcı olduğu, 0534***** numaralı, konuşma amacıyla kulla...nılan bireysel Türk Telekom mobil hattı için 9 Mayıs’ta bitecek olan taahhü
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mobil uygulamanız üzerinden Sil Süpür yaptım ve 1 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği h...ediye edildi. Bu hediyeyi hiç kullanmama rağmen, 2026 Mart dönemine ait 690,50 TL tutarındaki faturama Tivibu Go ücreti yansıtılmış. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell hattımı kapatıp ucuz olduğu için Türk Telekom mobil hatta geçtim, ancak geçtiğime çok piş...manım. Hattı aldığım günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum, çekim kalitesi son derece kötü. Sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde internet ya çok
Türk Telekom’un 0552********60 numaralı mobil hat abonesiyim. Hat üzerindeki taahhüdüm 9 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi.... 10 Mayıs’ta Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, Mayıs dönemi için 1.276,98 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Sadece 1 günlük taahhütsüz kullanım için tüm ayın indirimsi
Türk Telekom mobil hattım için bu yıl mart ayı ya da nisan ayı başı gibi sözleşmemi yeniledim. Sözleşme yenileme dönemin...de neredeyse her gün aranarak “1 yıl daha devam edelim” denildi, aylık ücretimin de 140 TL olacağı söylendi. Ancak yenilemeden kısa bir süre sonra hem çekim sorunları yaşamaya başl
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelirken, 10.05.2026 tarihinde kesilen son fat...uram 1.200 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fatura yenileme için daha önce arandım ve ilk görüşmede
İzmir Menemen’de TTNET fiber internet hizmeti için üç gün önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza gelerek fiber altyapı...nın geldiğini, mevcut VDSL hattımın ücretsiz şekilde fibere dönüştürüleceğini belirtti. O güne kadar aktif ve sorunsuz çalışan VDSL internetim, ekiplerin müdahalesi sonrası yeni mo
Türk Telekom mobil hattımda dün itibarıyla taahhüdüm bitti ancak paketim hâlâ aynı şekilde yansıtılıyor ve paketimi deği...ştirmek istediğimde sistem hatası gerekçesiyle yardımcı olunmuyor. Defalarca aramama rağmen bana “sistemden hata var” denilip geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta ku
9 Mayıs 2026 günü saat 14.00 civarında yeğenim telefonumu kullanırken Freshiofun adlı firmanın aboneliği mobil uygulama ...üzerinden yanlışlıkla başlatılmış. Aynı gün cep telefonuma gelen mesajla durumu fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği iptal ettirdim. Ardından T
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla yanlışlıkla 969,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşt...i. Ardından pazartesi günü saat 22:59’da “Değerli Müşterimiz, Türk Telekom Mobil ödeme iade işleminiz basari ile gerçekleştirilmiştir. B001” içerikli SMS aldım. Buna rağmen ilgili
Ankara Kartal Tepe Okullar Caddesi’nde uzun süredir Türk Telekom hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse 4–5 ...aydır telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve zaman zaman tamamen şebeke gidiyor. Bu süreçte durumu iletmek için müşteri hiz
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 numaras...ını aradığımda herhangi bir menüye yönlendirilmiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü olmadan işlem yapamadığım için yaşadığım sorunlar ve taleplerimle ilgili hiç kimsey
Türk Telekom hattım üzerinden “Tabi Platformu” adlı bir uygulamaya mobil ödeme ile aboneliğim bulunuyordu. Bir sonraki a...y yenileme olmasın ve hattımdan tekrar ücret çekilmesin diye mobil ödemeyi iptal ettim. Talebim sonrası tarafıma “Talebiniz üzerine mobil ödeme servisi iptal edilmiştir. Mobil ödem
Türk Telekom mobil hattımda, 600 TL yükleme yaptığımda haftalık 9 GB internet kazanacağım belirtilen kampanyadan faydala...nmak istedim. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım. 09.05.2026 tarihinde yine 600 TL yükleme yaptım ancak bu kez hattıma vaat edilen 9 GB internet tanımlanmad
