Türk Telekom Mobil

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür üzerinden verilen hediye internet paketlerinin kullanım önceliğiyle i...lgili bir sistem hatası yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır dikkatimi çeken bu sorun nedeniyle hem internet paketimi ay sonuna kadar kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Hattımda ana...

Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. 23 Haziran – 23 Temmuz faturası döneminde, hat...tım yeğenimin elindeyken internet paketim bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan aynı paket kendi kendine art arda 4 kez yenilenmiş. Bu yenilemeler sonucunda faturama toplamda y...

Türk Telekom mobil hattım için Ankara Çankaya’da bulunan Doğan İletişim bay...isinde yaklaşık 1 ay önce işlem yaptım. İşlem sırasında görevli, taahhüdüm ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde elektrik kesintisi sonrasında yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. F...iber 35 Mbps internet kullanıyorum ve 13 Ağustos tarihinde saat 16.00–18.00 aralığındaki elektrik kesintisinin ardından modeme IP yönlendirmesi yapılmıyor şeklinde hata görüyorum, ...

Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi Nergiz Sokak’ta yaklaşık 4 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve şebeke so...runu yaşıyorum. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, ne mobil internetimden faydalanabiliyorum ne de düzgün şekilde arama yapabiliyorum. Aynı sorun tüm mahallede d...

04.08.2026 tarihinde 0212 933 1967 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Digiturk kullanıcısıydım ve mevcut düzeni...mden memnundum. Arayan kişi altyapı geçişi olacağını, sadece teknik bir değişiklik yapılacağını, mevcut kullanımımda ve paketlerimde hiçbir değişiklik olmayacağını söyleyerek beni ...

14.08.2026 tarihinde saat 09:15 sularında, telefonuma gelen sahte bir PDF güncellemesi tuzağı nedeniyle, onayım ve bilgi...m olmadan hattımdan 319 TL tutarında mobil ödeme ücreti tahsil edilmeye çalışılmıştır. Mesajda Freshio Fun servis aboneliği ve aylık 319 TL’lik ücret bilgisi yer almaktaydı. Hattım...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum paket için kayıt esnasında müşteri hizmetleri tarafından “paket aşımı ol...mayacağı, durma özelliği bulunduğu” bilgisi verildi. Buna rağmen Temmuz dönemi faturamda yaklaşık 650 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretini fark ettikten son...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, telefonuma onay kodu gelmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu soru...nu yaşıyorum ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ile defalarca kez görüştüm ancak sorunu çözemedi. Sonrasında bölge müdürlüğüne gittim, oradan da tekrar ...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 8 Ağustos’ta 560 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra farklı bankamdaki oto...matik ödeme talimatı da aynı fatura için 10 Ağustos’ta çalıştığı için faturam fiilen iki kez ödenmiş oldu. Bu ödemelerden biri bankamdaki eksi (kredili) hesaptan çekildi ve bu hes...

Türk Telekom mobil hattımdan Haziran ayından bu yana her ay 319 TL tutarında 36,99 TL’lik reklam/abonelik içerikli bir ü...cret kesintisi yapılmaktadır. Herhangi bir reklam ya da ek abonelik hizmetine onay vermediğim halde faturama bu bedel yansıtılıyor. Bu durumu fark ettikten sonra defalarca iptal i...

Türk Telekom’un Yeni Değerli 25 mobil tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki... ay önce, internet kotam dolduğu için sadece bir defaya mahsus olacak şekil...

27.07.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da taahhüt bitimine 29 gün kalmışke...n numara taşıma talebinde bulunmuştum. Taahhüt süremle ilgili uyarı SMS’i geldikten yaklaşık 20 gün sonra hattımı taşıdım. Hattım taşındıktan sonra 09.08.2026 kesim tarihli, 25.08....

Türk Telekom mobil hattımı Kastamonu Doğanyurt’a bağlı Aşağı Mescit köyünde neredeyse hiç kullanamıyorum. Köy genelinde ...çekim çok zayıf, telefon çoğu zaman şebeke bulamıyor. Diğer operatörler aynı bölgede tam çekmesine rağmen Türk Telekom hattında ciddi bir çekim problemi yaşanıyor, bu nedenle arama...

Türk Telekom’da aynı aile üzerine kayıtlı 4 hattımız bulunuyor. Tarifelerin bitmesine yaklaşık 45 gün varken defalarca a...ranarak tarife yenilememiz istendi. Son görüşmede müşteri temsilcisi, mobil uygulama üzerinden tarife yenilersem daha avantajlı olacağını söyledi. Bunun üzerine bugün, telefonda yö...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken 14.05.2026 tarihinde saat 10.15 civarında müşteri temsilcisi tara...fından arandım. Mobil uygulamadan takip ettiğim bir tarifeden bahsetti, ben de özellikle kampanyada 3 GB internet hediyesi olduğunu söyleyip teyit ettim. Temsilci de bu hediyenin t...

Türk Telekom mobil ve sabit internet aboneliğimde son iki ay içinde tam üç kez şebeke kesintisi yaşadım. İlk iki kesinti...de bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mesai saatleri içinde neredeyse 7 saat boyunca şebeke tamamen gitti ve bu süre boyunca ne arama yapabildim ne de internete bağlanab...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim, onayım ve herhangi bir talebim olmadan dijital içerik aboneliği başlatılmış ...ve son iki aydır faturama her ay yaklaşık 330 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Hangi dijital içerik servisi olduğu bile açık ve net görünmüyor, bugüne kadar böyle bir hizmete ne başvu...

Türk Telekom hattımı, yaşadığım bölgede çekmediği için büyük mağduriyet yaşayarak sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim. Bu...lunduğum yerde ne doğru düzgün telefonla yakınlarıma ulaşabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Bu nedenle 15.07.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda ka...

Türk Telekom mobil hattımda “tl yükle Bonus internet” kampanyasından faydalanmak istedim. 20 TL yükleyince aylık 10 GB, ...300 TL yükleyince ise haftalık 7 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtiliyordu. Kampanya kapsamında hattıma iki tane Bonus internet tanımlandı. Ancak 8 Ağustos saat 19.08 civarın...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Hattımda sınırsız internet paketi olmasına rağmen son dönemde 30 G...B ile sınırlı bir hotspot kısıtlaması getirildiğini gördüm. Uygulama üzerinden baktığımda “Hotspot internet 30 GB” şeklinde ayrı bir kullanım alanı olduğunu ve bunun sınırlandırıld...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Gümüşpala Mahallesi ...7000 sokak civarındaki adreste 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda hem sık sık kesintiler oluyor hem de zaman zaman hız ciddi şekilde düşüyo...