to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine az kalmışken 04....08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek isted
"Bugüne kadar benzeri olaylar yaşadım ama hiç aldatılmamıştım. Neyse ki düzeltildi. Hoş görü ve ciddiye almalarından dolayı emeği geçen herkese teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için 3 aylık 60 GB internet paketi satın aldım. 07.08.2026 tarihinde aktif olan bu paketin bug...ün ayın 15’i olmasına rağmen sadece 8 günde yaklaşık 50 GB kullanmış olduğum görünüyor. Kullanım alışkanlıklarım ve telefonumun kullanım şekli düşünüldüğünde bu kadar kısa sürede b
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma yeni fatura/tarife ücreti olarak 900 TL’nin... üzerinde bir tutar bildirildi. Birkaç gün önce telefonla arandım ve taahhüdüm bittiği, devam etmek istersem bu yüksek rakam üzerinden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben yıllard
Türk Telekom mobil hattımı 15 Ağustos’ta telefonumu uçak moduna alıp tekrar kapattıktan sonra kullanamaz oldum. Uçak mod...undan çıktığım andan itibaren hattımda tamamen sinyal gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde geri gelmedi. Şu an Manisa Turgutlu’da bulunuyorum ve şebeke olmadığı için hattımı ne
Türk Telekom mobil hattımı Hatay Antakya’da kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır çoğu yerde internet bağlantım düzgün çalı...şmıyor. Bulunduğum birçok noktada mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle sosyal medya hesapl
Türk Telekom faturasız hattımı yalnızca gerektiğinde arama yapabilmek için kullanıyorum. Birkaç gün önce hattıma 500 TL ...yükledim, bunun 100 TL’si mevcut borca gitti ve 400 TL bakiye kaldı. O gün herhangi bir arama yapmadım, SMS atmadım ve mobil veriyi kesinlikle açmadım. Ancak 2 Ağustos 2026 gecesi
09.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 8951533742 sipariş numarası ile iPhone 16 128 GB cihaz sipa...rişi verdim. Ödemeyi Fair Finans üzerinden alışveriş kredisi kullanarak gerçekleştirdim ve toplamda 82.999 TL tutarında bir kredi kullandım. Ürün 12.08.2026 tarihinde Denizli Merke
06.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Süper Paketi satın aldım. Geçen yıl da Tivibu Go müşterisiydim. Sa...tın alma sürecinde telefon numaram güncellenemediği için 3–4 farklı müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım, hatlar koptu, farklı temsilcilere aktarıldım. İlk görüştüğüm müşt
TT Mobil iletişim hizmetleri anonim şirketi’ne ait eski hattıma ilişkin 2025 yılına ait tüm faturaları ödeyerek hattımı ...kapattım. Buna rağmen 2025 yılı içerisinde bu hat üzerinden adıma parça parça borç bilgileri ve gecikme faizleri içeren haksız bir icra takibi başlatıldığını Merkezi Takip Sistemi’
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Güvenli Prime 40GB tarifesine geçerken, bana sunulan tarife bilgilerinde... Sil Süpür uygulamasından her hafta 5 GB internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek bu tarifeyi tercih ettim ve taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır Sil S
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’te hattım 4.5G’de full çekiyor görünmesine rağmen ne internete gi...rebiliyoruz ne de doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz. Çekim gücü tam görünse de internet sürekli ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, telefon görüşmelerinde de sık sık kesi
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönem faturam 1.415 TL olarak tahakkuk ettirilmiştir. 09.08.2026 tarihinde k...esilen ve son ödeme tarihi 01.09.2026 olan bu faturanın detaylarını incelediğimde, açıkça hatalı bir faturalandırma ve mevzuata aykırı bir uygulama ile karşılaştım. Aynı fatura dö
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde tarifem 35 GB’dan 40 G...B’a yükseltildi. Bu tarihten sonra internet kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen hatalı olduğunu düşündüğüm olağan dışı bir veri tüketimiyle karşılaşıyoru
Türk Telekom faturalı hattımla mobil internet üzerinden haber sitelerinde gezinirken, haber içeriklerinin içine gizlenmi...ş yanıltıcı bir tuşlama sonucunda hattıma haberim ve onayım olmadan bir abonelik yüklenmiş ve bu abonelik ücreti tarafıma yansıtılmıştır. 15.08.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 aral
Türk Telekom bireysel mobil hattımda yaşadığım ciddi bir fatura ve hat kısıtlama problemi hakkında yazıyorum. Mayıs ayın...da telefon faturamı ödemek isterken uygulamada hata aldığım için önce sesli yanıt sistemi üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim, ardından sistemsel bir durum nedeniyle uygulama üzerind
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım aylık 4 GB ek internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Te...mmuz ayında bu ek paketi almıştım, ağustos ayı için iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum ve buna rağmen ücreti faturama yansıtıldı. Ek paketi hem Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Sınırsız Prime tarifesine 15.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden onay verd...im. Paket detaylarını incelediğimde hotspot kullanımıyla ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmediği için onayladım. Ancak sonrasında hotspot kullanımında kısıtlama olduğunu fark
Türk Telekom mobil hattımda 100 GB internet içeren, otomatik ödeme talimatına bağlı olarak ayrıca 20 GB hediye interneti... de bulunan tarifeye aylık 412 TL bedel ile geçiş yaptım. Taahhüdümün bitiş tarihi sistemde 01.11.2026 olarak görünmesine rağmen, mobil uygulamada bu ayki faturam 867,18 TL olarak
"Türk Telekom markası kullanamadığım yurt dışı paket ücretimi BTK ya da şikayetimin sonucunda gerekli incelemeler neticesinde iade etmiştir. Teşekkür ediyorum kendilerine."
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Görü...şme sırasında sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Özellikle Konya ili Karatay ilçesi Çimenlik Mahallesi Çimenlik Caddesi Kaynarca
Türk Telekom’un İzmir Harmandalı Gazi Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9510/10 sokak adresindeki sabit internet abonesiyi...m. Evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 13 Ağustos’ta internet bağlantım “bakım ve bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen kesildi ve Türk Telekom mobil uygulamasında önce 14, so
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum “İçişleri 40 GB” tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. 15.08.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, bu tarife üzerinden yakınlarıma referans olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin yönlendir
25 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasındaki yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere Türk Telekom’dan Avantaj Avrupa paketi sa...tın aldım. Pakete 10 GB internet tanımlanmasına rağmen İskandinavya bölgesindeki seyahatim boyunca hattım neredeyse hiçbir yerde çekmedi, sadece toplam 712 MB kadar mobil veri kull
