İkinci Katta Sinyal Ve İnternet Sorunları

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır, yeni taşındığımız evde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi 75. Sokak’ta, 2. Katta oturuyorum ve bulunduğum dairede hat neredeyse hiç çekmiyor.

Hem aramalarda hem de mobil internette hiçbir şekilde sağlıklı kullanım sağlayamıyorum. Aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da sürekli kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Ev içinde yer değiştirmek, cam kenarına geçmek gibi denemeler de yaptım ancak sorun değişmedi.

İkamet adresimde telefonumu temel iletişim için bile kullanamaz hale geldim ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Adresimdeki kapsama sorunuyla ilgili gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve hattımı evimde sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.