Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir faturalı olarak “Faturalı Aylık 10 GB” paketini kullanıyorum. Normalde aylık fa...turam yaklaşık 365 TL civarında geliyordu. 17.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden işlemler yaparken yanlışlıkla ek bir paket satın aldım ve bunun sonucunda faturam bir anda 679,96...

22.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayıp hat iptali talebinde bulunmak istedim. N...ormal müşteri temsilcisine arama yaptığımda yaklaşık 1 dakika içinde bağlanabilirken, iptal birimine aktarılmak istediğimde tam 43 dakika hatta bekletildim. Aynı çağrı merkezi içi...

Türk Telekom mobil hattımda dün, 21.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında 10 GB’lik 115 TL’lik internet paketi satın al...dım. Buna rağmen paketim hâlâ açılmadı ve şu anda internetimi kullanamıyorum. İnternet paketim bitince hattımdan yaklaşık 500 TL civarında ücret çekilmiş, ben bunu fark eder etmez...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdümün dolmak üzere olduğu söylenerek ar...andım ve teklif edilen yeni taahhüdü kabul ettim. Ancak bu yenileme işleminden sonra yaklaşık 1 aydır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Faturalı Değerli Prime 50 GB tarifesind...

Türk Telekom mobil hattımın aylık faturası normalde 416 TL iken, Ağustos ayına ait faturam 1370 TL olarak geldi. Hattımı...n sonu 4710 ile bitiyor ve bu olağanüstü artıştan sonra hat ve telefonumda bir anormallik fark ettim. Faturanın yükseldiği dönemde birkaç gün boyunca telefonumu neredeyse hiç kull...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi vergiler h...ariç 292 TL civarında kullanırken, taahhüdümün bitimine 1 gün kala ücretin vergiler hariç 421 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Buna rağmen tarifemin içeriğinde bana gerçekten fay...

Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan yaklaşık ...iki gün önce 450 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Herhangi bir uyarı almadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucudur. Ko...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut hattımı k...orumam ve müşteri olarak kalmam için tarafıma herhangi bir uygun kampanya ya da özel teklif sunulmadı. Uzun süredir aynı operatörde kalan bir müşteri olarak özellikle fatura indir...

23 Ağustos’ta Türk Telekom hattımın taahhüdü bitiyordu. Bu süreçte beni aradılar ve 274 TL’lik bir tarifeden bahsettiler.... O sırada trafikte olduğum için “tamam, olur, 5 dakika sonra tekrar ararsanız netleştirelim” dedim, ancak tekrar aramadılar ve ben de unuttum, çünkü taahhüdümün bitmesine daha 1,5...

Uzun yıllardır, beş seneden daha fazla süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum, hatta bu süre on seneye yaklaştı. Son dö...nemde Değerli Prime 65 GB tarifesine geçtim ve bu tarifeye geçişimden sonra mobil internet çekim kalitesi tam anlamıyla berbat hale geldi. Konya Selçuklu ve Meram bölgelerinde, gün...

Türk Telekom mobil hat başvurumu teslim almak için 18.08.2026 tarihinde arandım ve o gün için randevu verildi. Ben de Si...vas Ulaş ilçesinden şehir merkezine, sadece hattımı teslim almak için yaklaşık 80 km yol gidip geldim ve tüm gün boyunca aranmayı bekledim. Gün içinde müşteri hizmetlerini üç kez a...

Babamın kullandığı Türk Telekom mobil hattına, hiçbir onayı ve bilgisi olmamasına rağmen 3480 ve 3699 numaralı servisler... üzerinden ücretlendirme yansıtılmaktadır. Ağustos ayı faturası 637 TL gelmiştir ve bu tutarın içinde bu servislerden kaynaklanan kalemler bulunmaktadır. Bu servislerin ne olduğunu...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemdeki internet hakkım bittikten sonra y...aklaşık 300 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Pakette 7,72 GB internet hakkım görünmesine rağmen güncel faturam 914,22 TL’ye ulaşmış durumda ve tutar hala artmaya devam ...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı ileride ödeyememe ihtimalim nedeniyle yaşayacağım hukuki süreç hakkında hiçb...ir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “avukatlarımız ilgileniyor” denilerek geçiştiriliyorum, ancak bu avukatlara ait herhangi bir telefon num...

Türk Telekom mobil hattımda tarifemi faturalıdan faturasına geçirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağ...lanamıyorum. 13.02 civarında arama yaptım, yaklaşık 50 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Sırf basit bir tarife değişikliği için bu kadar u...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon açılmıyor ve hatta b...ekletiliyorum. Özellikle bu kadar uzun süre boyunca kimsenin telefona cevap vermemesinin tesadüf olmadığını, çağrıların bilinçli olarak uzun süre yanıtsız bırakıldığını düşünüyorum...

Türk Telekom mobil hattımın faturası sabah saatlerinde kesildi, ben de aynı gün içinde ödememi yaptım. Buna rağmen bir s...onraki ay için düzenlenen faturamda yaklaşık 210 TL gibi çok yüksek bir açma‑kapama ücreti yansıtıldığını görüyorum. Gün içinde borcumu ödememe rağmen bu kadar yüksek bir ücret alı...

Türk Telekom mobil hatta 30 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı tarife kullanıyorum. Bu ay internetim erken biteb...ilir diye ve ilerleyen süreçlerde de ihtiyaç olur düşüncesiyle 18 Ağustos’ta 50 GB’lik, 12 ay taahhütlü ek paket aldım. Ancak sisteminiz yüzünden resmen kullanmadığım internet çöpe...

Türk Telekom mobil hattıma, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığı...nı fark ettim. Adrasan tatil bölgesinde bulunduğum sırada, 28 Temmuz tarihinde hattım üzerinden yapılan kullanım için Ağustos ayı faturama 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücret...

Türk Telekom hattıma kendi numaram üzerinden tl yüklemek isterken Ziraat Bankası mobil bankacılığı uygulamasından fatura... ödeme kısmına girdim. Numaramı yazarken baştan sadece 4. Hanesini yanlış tuşladığım için, istemeden bana ait olmayan bir borcu ödedim. İşlemi yaptıktan sonra dekonta baktığımda 98...

Türk Telekom mobil müşterisiyim ve uzun süredir “Yeni Muhteşem 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyl...a sona eriyor ve taahhüt bitimiyle birlikte aynı koşullarda sunulan en uygun tarifeye fahiş bir zam yapıldı. Taahhütlü iken yaklaşık 185 TL ödediğim aynı şartlardaki paket için şu...

Türk Telekom mobil hattım için 08.08.2026 tarihinde yurt dışı kullanımı amacıyla 1100 TL bedelli Avrupa Avantaj 10 GB pa...ketini satın aldım. Amacım yurt dışındayken internet, konuşma ve SMS hizmetlerinden sorunsuz bir şekilde yararlanmaktı. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra hattımda mobil veriyi açı...