to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Sürekli Oturum Süresi Hatası Ve Giriş Engeli
Türk Telekom mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır kesintisiz olarak “oturum süreniz dolmuştur tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum. Uygulamayı açar açmaz hiçbir işlem yapamadan bu uyarı çıkıyor ve ana sayfaya dahi giremiyorum.
Uygulamayı iki üç kez silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Ana sayfaya giremediğim için uygulama içinden yardım talebi de oluşturamıyorum ve mobil şubeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan, mobil uygulamadaki bu hatanın tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Türk Telekom’un mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum, uygulama hiç açılmıyor ve giriş ekranına dahi ulaşamıyorum.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamadığım için hattımla ilgili hiçbir işlemi çevrim içi olarak gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunun bu kez gerçekten incelenerek acil şekilde çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
