Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Ödeme Limitimin Keyfi Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı

profile
16 Ocak 09:47
1.099

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır mobil ödeme limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce faturalarımı geç ödediğim dönemlerde bile limitimde bir düşüş olmazken, son zamanlarda faturalarımı hep zamanında ödediğim halde limitim sürekli ve anlamsız şekilde düşürülüyor.

Mobil ödeme limitim 1100 TL iken önce 600 TL’ye düşürüldü, dünkü faturamı ödememe rağmen bu kez de 400 TL’ye indirilmiş. En yüksek tarifelerden birini kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen limitimin her seferinde daha da düşürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Beş senedir Türk Telekom müşterisiyim ve genel olarak memnundum ancak bu uygulama beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olunmuyor, konuyla ilgilenilmiyormuş gibi davranılıyor ve sorunum çözüme kavuşturulmuyor. Mobil ödeme limitimin tekrar eski seviyesine yükseltilmesini ve bu keyfi limit düşürme uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durum devam ederse Türk Telekom hattımı kullanmayı bırakmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Numaramın son 3 hanesi 524’tür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Ödeme Limitim Gerekçesiz Düşürüldü

profile
27 Kasım 2025 09:58
1.190
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Tarifem Değiştirildi Fazla Fatura Kesildi

profile
02 Ekim 2025 17:22
951
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme Limiti Haksız Şekilde Kısıtlandı

profile
02 Aralık 2025 09:09
1.197

Türk Telekom'da Anlaşmalı Tarifeden Yüksek Fatura Şoku!

profile
21 Aralık 2025 16:19
246

Faturalarım Çifte Çıktı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
14 Ocak 15:11
180
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri