to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır mobil ödeme limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce faturalarımı geç ödediğim dönemlerde bile limitimde bir düşüş olmazken, son zamanlarda faturalarımı hep zamanında ödediğim halde limitim sürekli ve anlamsız şekilde düşürülüyor.
Mobil ödeme limitim 1100 TL iken önce 600 TL’ye düşürüldü, dünkü faturamı ödememe rağmen bu kez de 400 TL’ye indirilmiş. En yüksek tarifelerden birini kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen limitimin her seferinde daha da düşürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Beş senedir Türk Telekom müşterisiyim ve genel olarak memnundum ancak bu uygulama beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olunmuyor, konuyla ilgilenilmiyormuş gibi davranılıyor ve sorunum çözüme kavuşturulmuyor. Mobil ödeme limitimin tekrar eski seviyesine yükseltilmesini ve bu keyfi limit düşürme uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durum devam ederse Türk Telekom hattımı kullanmayı bırakmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Numaramın son 3 hanesi 524’tür.
Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme limitim sistemde 2.000 TL olarak görünmesine rağmen, kullanmaya çalıştığımda bu ay limitim 1.230 TL olarak görünüyor. Geçen ay aynı hatta 2.000 TL’lik mobil ödeme kullandım ve faturalarımı da düzenli olarak, son ödeme tarihini beklemeden ödüyorum. Türk Tel...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 döneminde 341 TL olan faturam, beni yeni tarifeye geçirerek hem eski hem de yeni tarife tutarı alınmak suretiyle 524 TL olarak kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3768 olan numarası için yaklaşık 4 aydır mobil ödeme limitim tamamen kesilmiş durumda. Her ay düzenli olarak ev interneti için yaklaşık 370 TL, mobil hattım için de 3000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattıma tekrar mobil ödeme limiti tanımlanmıyor. Bu sü...
Türk Telekom mobil hattım için aylık 600 TL olarak anlaştığım tarifeye rağmen, son dört aydır faturalarım sürekli olarak bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. 600 TL olması gereken fatura tutarım bazen 750 TL, bazen 900 TL olarak yansıtıldı; son gelen faturam ise 1.200 TL olmuştur. Her ay değişen ve ...
Türk Telekom mobil hattımın son dört hanesi 7794 olan hattım için bir süredir faturalarım, anlaştığımızdan çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık 40 GB içeren paketim için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapmayı beklerken, son dönemlerde faturalarım 600 TL seviyesinde gelmektedir. Bu durum Aral...
Yorumlar