to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 günü saat 11.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak mobil ödeme limitimi düşürmek istediğimi belirttim. Hattımda şu an 2.750 TL üst limit, 300 TL alt limit tanımlı olduğunu, bu limiti en düşük seviyeye indirmek istediğimi söy
Türk Telekom hattımda yıllardır düzenli olarak kullandığım mobil ödeme özelliğim son 3 gündür “0 TL” olarak görünüyor ve... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önceden hattımda tanımlı bir mobil ödeme limitim varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin sıfırlanmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden DMR bayisi aracılığıyla bir tablet almak istedim; ancak işlem yarım kaldı ve sep...ette takılı kalan bu işlemi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ürünü alamadığım gibi, sürekli yarım kalan bu sepet yüzünden işlem yapamıyor ve “mobil ödeme limitiniz aşmaktadır” şekl
Ben Ferit A********, T. C. Kimlik numaram 163*****022. Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı 5 adet faturalı hat kullanıyo...rum. Yaklaşık 2 aydır tüm hatlarımda mobil ödeme limitlerimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Bu yüzden mobil ödeme ile herhangi bir işlem yapamıyor v
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Konu: Mobil Ödeme Servisinin İstenmeyen Şekilde Otomatik Açılması ve Bilinmeyen İşlemle...r Nedeniyle Oluşan Risk Ben Türk Telekom abonesiyim. Hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda acil çözüm talep ediyorum. Türk Telekom mobil uygulamanız üzerinden M
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödeme tanımlı ve müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödemenin t...amamen kapatılmasını, kapatılmıyorsa da en azından limitin düşürülmesini ve bilgim dışında artış olmamasını talep ettim. Ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını, ödemelerim düzen
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım mobil ödeme limitim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 2.750 TL’den 0 TL’...ye düşürüldü. Yaklaşık üç aydır hattımda mobil ödeme limiti tamamen kapalı durumda ve bu nedenle daha önce sorunsuz bir şekilde yaptığım ödemeleri artık yapamıyorum. Konu ile ilgi
Türk Telekom üzerime kayıtlı mobil hattımda mobil ödeme limitimi kapatmak veya en az seviyeye indirmek istiyorum ancak y...aklaşık 1 aydır bunu yaptıramıyorum. Bu süre içinde hattıma toplamda yaklaşık 1.350 TL civarında mobil ödeme yansıtıldı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle
22.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında 541714**** numaralı Türk Telekom hattıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladı...ktan sonra benim onayım olmadan hattımdan PUBG (Papçi) oyunu için mobil ödeme ile alışveriş yapılmış. Bunu fark edince Türk Telekom’u arayıp mobil ödemeyi kapattırdım, ancak mobil
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen fatu...rama ek bir cihaz almak istediğimde mobil uygulama üzerinden sürekli “size uygun limit yok” uyarısı alıyorum ve hattıma hiçbir şekilde cihaz alım limiti tanımlanmıyor. Düzenli öde
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır mobil ödeme limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Daha önce faturalarımı geç ödediğim dönemlerde bile limitimde bir düşüş olmazken, son zamanlarda faturalarımı hep zamanında ödediğim halde limitim sürekli ve anlamsız şekild
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7-8 aydır mobil ödeme limiti kullanma yasağı ile karşı karşıyayım.... Bu yasak, telefonumun bozulduğu ve faturalarımı gecikmeli ödediğim bir dönemin ardından uygulandı. Şu anda tüm borçlarımı ödemiş durumdayım ve son aylarda ödemelerimi düzenli olar
Türk Telekom hattımda mobil ödemeyi uygulama üzerinden defalarca kapatmama rağmen, 9530 numarasından sürekli olarak "mob...il ödeme harcaması yaptınız" şeklinde bildirimler almaya devam ediyorum. Hattım üzerinden herhangi bir abonelik, uygulama veya harcama yok; buna rağmen 20-30 dakikada bir bu bildir
Türk Telekom mobil hattım için Beykoz Paşabahçe şubenizde 12 ay taahhütlü, 240 TL’lik “limitinde duran” paket satın aldı...m. Şube çalışanı özellikle aşım olmayacağını belirtti. Ancak Ağustos ayı faturam 900 TL’nin üzerinde, Eylül ayı faturam ise güncel olarak 400 TL civarında görünüyor. Faturamda 450
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşti. 10:58’de mobil ödeme aktif edildiğine d...air bir mesaj aldım ve hemen ardından peş peşe 600 TL’lik üç işlemle toplamda 1.800 TL hattımdan çekildi. Mobil ödeme geçmişinde sadece “Apple” ibaresi, saat ve tutar bilgisi yer a
Türk Telekom mobil hattına 5 ay önce geçiş yaptım. 5 aydır faturalarımı günü gelmeden düzenli olarak ödüyorum. Ancak, mo...bil ödeme limitim 250 TL'den 400 TL'ye çıkarılmış. Fatura tutarlarımın hepsi 1000 TL'nin üzerinde olmasına rağmen, şimdi mobil ödeme limiti nedeniyle Apple Store'dan ürün alamıyor
29.07.2025 tarihinde saat 03:04’te cep telefonum hacklenerek, benim onayım ve bilgim olmadan PUBG oyunu üzerinden Paygur...u/Trend Ödeme aracılığıyla mobil ödeme yöntemiyle 1800 TL’lik bir satın alma gerçekleştirildi. Bu işlem, SMS üzerinden onay verilerek yapılmış ve benim dışımda gelişmiştir. Olayı
Türk Telekom firması fatura ödemelerimde hiçbir gecikme ve ödenmemiş faturam olmamasına rağmen kendilerince fatura ödeme... performansım ve düzenli ödemelerimi göz önünde bulundurarak Mobil Ödeme işlemimi gerçekleştirmemiştir. Tarafıma bu konu ile ilgili olarak Türk Telekom firmasından ne bir çağrı ne
Türk Telekom mobil ödeme limitini düşünemiyorum. Çok saçma bir sistem kalıcı kapatmak istiyorum yapamıyorum. Bundan sonr...a başka operatöre geçeceğim. Akli olan bu operatör den uzak durmalı. Müşteri hizmetleri bir şey bilmiyor. İnsanları oyalamaktan başka bir işe yaramıyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Karşıma muhatap çıkmıyor ve derdimi anlatamıyorum. M...obil ödemeye limit koymuşlar, ancak uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Uygun fiyatlı olmasına rağmen müşteri desteği konusunda sorunlar ya
27/06/2025 tarihinde Apple sitesi üzerinden, Türk Telekom mobil ödeme kanalıyla toplamda 3100 TL tutarında alışveriş yap...ılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiş ve Apple kimliğim olmamasına rağmen ödeme çekilmiştir. Ben herhangi bir mobil ödeme limiti tanımlamadım. Türk Telekom çağrı
Türk Telekom mobil abonesiyim. Tarafıma mobil ödeme için haberim ve talebim olmadan limit tanımlanmış. Böyle bir limite ...ihtiyacımın olmadığını bu limiti istemediğim halde herhangi bir iptal yapamıyorlarmış. Mobil ödemeyi iptal edin. Bu uygulamayı kullanmak istemiyorum diyorum. İptal ettik. Alış veri
Türk Telekom mobil hattım var, mobil ödeme özelliğim açık ve limitim mevcut. 9 TL'lik bir alışveriş yaptım, hattımı kapa...ttılar. İki gün sonra tekrar açtılar, ancak bu kez 93 TL'lik alışveriş yapınca yine kapattılar. 444 1 155 numarasını aradığımda ise muhatap bulamıyorum.
Merhabalar, bir senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Herhangi bir operatöre veya bankaya hiçbir şekilde borcum olmad...ığı halde bana kredi limiti tanımlanmıyor. 12 aydır faturamı düzenli ve yüksek tutarda ödüyorum, ancak hâlâ limit yok. Ayrıca mobil ödeme limitim 2000 TL'den 1250 TL'ye düşürüldü.
