to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3768 olan numarası için yaklaşık 4 aydır mobil ödeme limitim tamamen kesilmiş durumda. Her ay düzenli olarak ev interneti için yaklaşık 370 TL, mobil hattım için de 3000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattıma tekrar mobil ödeme limiti tanımlanmıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğüm halde net bir çözüm üretilmedi ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Adıma kayıtlı hatlarımda ya da ödeme geçmişimde, icra, yasal takip veya benzeri bir kısıtlama durumu bulunmuyor.
Türk Telekom’dan, mobil hattıma mobil ödeme limitimin tekrar tanımlanmasını ve bu haksız kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, gerekçesiz bir şekilde bu hizmetten mahrum bırakılmak istemiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım nor...
21.09.2025 tarihinde, vadesi geçmiş veya ödenmemiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Türk Telekom mobil hattım yoğun kullanım gerekçesiyle kısıtlandı. Kısıtlama hâlâ devam etmektedir ve hattımı hiçbir yerde (arama, internet, SMS) kullanamıyorum. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 350 TL civarında olması gereken faturam, son 2 aydır internet aşım ücreti adı altında normal fatura tutarımdan bile fazla ücretlendirmeye maruz kalıyor. Hattımda internet paketim olmasına rağmen, mobil veriyi açar açmaz sanki hiç paket yokmuş gibi internetim h...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir faturalarda şeffaf olmayan, eksik bilgilendirme ve haksız ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Geçen ay faturamda yaklaşık 60 TL'lik bir mobil ödeme yansıması olduğunu fark ettim. Bunun 3 ayda bir düzenli olarak eklendiğini, ancak bir yıl boyunca bana bilgi ver...
Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 363 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay tarafıma 1.722 TL’yi aşan bir fatura yansıtıldı. Faturamı detaylı şekilde inceledim fakat bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya ek ücret ...
Yorumlar