to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kapak Ve Yedek Parça Temininde Sürekli Gecikme
24 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Milk&Moo markalı 420 ml içecek matarası satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kullandıktan sonra kapağı kırıldı. Bunun üzerine yedek başlık talep ettiğimde stokta olmadığı, kasım ayında geleceği söylendi.
Kasım 2025’ten bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde tarih değiştirildi; önce kasım dendi, sonra sömestr tatilinde gelir denildi, daha sonra mayıs ayında geleceği söylendi. Ancak bugüne kadar ne yedek kapak temin edildi ne de net ve doğru bir bilgi verildi. Sürekli ertelenen tarihlerle oyalanıyorum ve kendimi kesinlikle ciddiye alınmıyor gibi hissediyorum.
513 TL ödeyerek aldığım ürün, sadece 2 ay içinde kullanılamaz hale geldiği ve aylarca yedek parça temin edilmediği için resmen param çöpe gitmiş durumda. Ya ödediğim ücretin iadesini ya da yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
