to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Erzurum Palandöken’de kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen hattımdaki kota çok kısa sürede bitiyor.
Bu durumla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak kullanım detaylarımı göremediklerini, bu nedenle şikayet kaydı da oluşturamadıklarını söylediler. Herhangi bir inceleme yapılmadan ve kayıt açılmadan görüşme sonlandı.
Türk Telekom’dan, mobil hattımdaki internet paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hatalı ya da haksız görünen kullanımların düzeltilmesini ve boşa giden kotamın yerine tarafıma yeniden internet tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Hattı kullandığım ilk günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf ve kısa sürede 1 GB internetim bitiyor; sadece 5 dakika internette vakit geçirsem bile kotam hemen tükeniyor. Ayrıca...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet paketim, normal kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önceki dönemlerdeki kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve haksız yere ek paket almak zorunda bırakılıyorum. Özel...
Eşim ve ben Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz ve özellikle Erzurum Palandöken ilçesinde hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, kapalı ya da açık alanda olmamız fark etmeksizin sürekli olarak çekim sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil ...
Türk Telekom mobil internet hattımda 30 GB’lik faturalı paket kullanıyorum. Son 3 aydır Batman’da internet paketim çok hızlı tükeniyor. Video izlemememize ve interneti dikkatli kullanmamıza rağmen kota çok kısa sürede bitiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşter...
Türk Telekom mobil hattımda her ay paketimden ortalama 20 GB civarında internet artarken, bu ay hiçbir kullanım farkım olmamasına rağmen paketin bitmesine yaklaşık 15 gün varken yalnızca 4 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Kullandığım hat faturalı ve Hatay‑Altınözü ilçesinde kullanıyorum. Kull...
Yorumlar