Mobil İmzam 14 Gün Gecikmeli Aktif Edilmedi Ve Yanıt Alınamadı

02.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir Türk Telekom bayisinden 0551***1304 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir arama yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi alamadım. Ayrıca e-posta ile de başvurumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Türk Telekom’un mobil imza aktivasyon sürecimi daha fazla geciktirmeden hızlandırmasını ve 0551***1304 numaralı hattıma tanımlı mobil imzanın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.