to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 05.10.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. İlgili tarihte Kültür Mahallesi, Libya Caddesi No:6, 06550 Çankaya/Ankara adresindeki Türk Telekom bayisine giderek gerekli evrakları teslim ettim ve 128k mobil imza hattı aldım. Başvuru sırasında kimlik doğrulaması için tarafıma telefonla dönüş yapılacağı, bu aramanın ardından mobil imzanın aktif edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzam da aktif edilmedi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aradığımda evrakların sistemde görünmediği, kendilerine ulaşmadığı bilgisi verildi. Aynı konu nedeniyle iki kez tekrar Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise bu defa evrakların gönderildiği ve işlemlerin yapıldığı söylendi. Şu anda bayinin söylediği ile müşteri hizmetlerinin söylediği birbiriyle çelişiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Acil olarak mobil imza aktivasyonumun yapılmasını, hattım için kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve evraklarımın nerede olduğuna ilişkin net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını acil talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom Demetevler Müdürlüğüne giderek 5428****41 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. En geç 10 gün içerisinde mobil imza aktivasyonunun gerçekleştirileceği bilgisi verildi; ancak 12.01.2026 tarihi itibarıyla mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte ...
Mobil İmza Şikayeti Geçen cuma günü Türk Telekom bayisine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve mobil imzamın aktif hale geleceği söylendi. Ancak bugün perşembe öğle saatine gelmiş olmamıza rağmen ne arandım ne de mobil imzam açı...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Tahtakale’deki Türk Telekom bayisinden, 505 ile başlayan faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında mobil imzamın en geç 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen mobi...
06.10.2025 tarihinde Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evrakları teslim ederek sim kart değişimini de aynı gün gerçekleştirdim. İşlemin aciliyetini hem müdürlükte hem de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde özellikle b...
Yorumlar