to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Mağduriyet
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom Demetevler Müdürlüğüne giderek 5428****41 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. En geç 10 gün içerisinde mobil imza aktivasyonunun gerçekleştirileceği bilgisi verildi; ancak 12.01.2026 tarihi itibarıyla mobil imzam hâlâ aktive edilmedi.
Bu süreçte iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 05.01.2026 tarihinde yeniden Türk Telekom Demetevler Müdürlüğüne gidip başvuru durumunu sorduğumda, yoğunluk sebebiyle gecikme olabileceği ve önceliklendirme için e-posta gönderileceği söylendi; ancak bu girişimden de bir sonuç alamadım. 12.01.2026 tarihinde tekrar Demetevler Müdürlüğüne gidip yeniden başvuru yaptım; buna rağmen hâlen aktivasyonum tamamlanmadı.
Mobil imza kullanarak imzalamam gereken resmi evraklarım bulunuyor ve bu evraklar için son tarih 25.01.2026. Süre giderek daralmasına rağmen mobil imza aktivasyonum yapılmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza başvurularımın acilen sonuçlandırılmasını ve hattımın mobil imza için bir an önce aktive edilmesini talep ediyorum.
