to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz 2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Türk Telekom ofisinden 1.025 TL ödeyerek sim kart satın aldım. İşlem sırasında... kredi kartımdan aynı tutarın iki kez çekildi, bunun üzerine çalışanlar ilk ödemenin iptal edileceğini ve tutarın karta iade edileceğini söylediler. Aradan 5 gün geçmesine rağmen
Türk Telekom / Teknocell faturalı hattımı uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdümün sonuna kadar ciddi s...ıkıntılar yaşamama rağmen zor dayanarak getirdim. Faturam bir gün geciktiğinde bile sürekli arayıp rahatsız eden operatör, iş hattının iptaline gelince günlerdir bana hiçbir şekild
Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca müşteri hizmetlerinizle görüştüm.... Görüşmelerde bana bir adet faturalı paket için geçiş işlemi başlatıldı, sipariş numarası olarak da 8190328059 verildi ve en yakın üç bayi olarak İstanbul’da Özdilek AVM, Cevahir
22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Cevahir AVM şubesine giderek 1000 Mbps sınırsız ev interneti başvurusunda bulundum.... Başvuru sırasında kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, hatta randevu da verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıld
Türk Telekom faturasız hattım üzerinden mobil imza almak için 11–13 Şubat 2026 tarihleri arasında defalarca girişimde bu...lundum ancak sonuç alamadım. Süreç boyunca hiçbir birimden net ve tutarlı bilgi alamamam, her adımda farklı yerlere yönlendirilmem kurumsal bir firmadan beklemediğim derecede yoruc
29 Ocak Perşembe sabahı Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve hat abla...mın üzerine olduğu için aynı gün İstanbul Mecidiyeköy şubesinden hattı teslim aldık. Buna rağmen bugün Pazartesi olmasına karşın hat hâlâ açılmadı. Cumartesi günü Cevahir bayisine
Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen hafta cumartesi günü nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemim tamamlandıkt...an sonra pazartesi günü, eski adresimde kullandığım Türk Telekom’a ait hgw modem ve/veya ont cihazını 7 gün içinde Türk Telekom ofis ve bayilerine iade etmem gerektiğine, aksi hald
02.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir Türk Telekom bayisinden 0551***1304 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda b...ulundum. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir arama yapılmadı
Türk Telekom mobil hattımın devri sırasında bana yaklaşık 2.900 TL civarında taahhüt cayma bedeli çıkacağı bilgisi veril...di. Ancak bugün gelen faturada 0603 ile biten hattıma 4.739,62 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki bayide işlem yapılırken iki ayrı taahhüdüm ol
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süredir internet hizmeti ...alamıyoruz. Eyüpsultan Mahallesi Cevahir Sokak No:16 İstanbul adresindeki binamızda tamamen internet kesintisi bulunuyor. Bu süre içerisinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetler
20.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Tivibu üzerinden yararlanmaya çalıştığım Türk Telekom sinema bileti kampanyası...nda mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarında Paribu Cineverse Cevahir salonunun kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Paribu Ci
Türk Telekom Fiber ev interneti nakil işlemi için cuma günü başvuru yaptım. İstanbul Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi ...Cevahir Sokak No:3 adresine nakil yapılmasını istedim. Ancak ekipler randevuları sürekli erteliyor ve halen eve gelip modemi bağlamadılar. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldık ve
Tevfikbey Mahallesi 1. Cevahir Sokak No:3 Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir... ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs ayında binamıza kadar fiber kablolama yapıldı ve fiber kutusu takıldı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen fiber altyapı hâlâ aktif hale getirilmedi
Mayıs ayından bu yana Türk Telekom’dan aldığım yeni mobil hatta, 193 TL’lik paketim olmasına ve özellikle durdurma işlem...i yapılmasını talep etmeme rağmen, tarafıma 1950 TL civarında fatura çıkarıldı. Cevahir AVM şubesinden hattımı istememe rağmen, “şubeden alın” denilerek hattım verilmedi. Müşteri h
28 Ağustos 2025’te Şişli Cevahir Türk Telekom Şubesi’nden 257581192 hizmet numarasıyla fiber ev interneti başvurusunda b...ulundum. Başvuru sırasında altyapının mevcut olduğu ve binanın tamamen Türk Telekom’a ait olduğu söylendi, kurulumun 1-2 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak ne arayan oldu ne d
1 aydır iPhone 14 Plus cihazımda Türk Telekom esim hizmetini kullanamıyorum. Operatör bir türlü esim’i telefonumda aktif...leştiremedi ve bu süreçte kullanamadığım ürünün faturasını ödemek zorunda kaldım. Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleri, bayiler ve hatta müdürlükle defalarca iletişime geçt
06.06.2024 tarihinde telefonum çalındı ve hattımı yenilemek için İstanbul Cevahir AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim.... Ancak bana 'Biz bayisi değiliz' denilerek yardımcı olunmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın geçici olarak kapatılmasını istedim. Fakat sistemde sorun olduğu
28 Ağustos Perşembe günü Şişli Cevahir AVM Türk Telekom şubesine ev interneti başvurusu için gittim ve adres bilgilerimi... ilettim. Başvurum sırasında bana en erken 29 Ağustos Cuma bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihlerde herhangi bir işlem yapılmadı. 29 Ağustos Cuma günü benimle hal
19 nisanda taahhüdüme çok az kaldığı için Vodafone geçecektim. Geçmeden önce Cevahir AVM deki Türk Telekom'a uğrayıp num...aramı verip hattımı taşırsam kaç tl ceza çıkacağını sordum. 100-150 TL civarı bir şey çıkar dediler. Bende Vodafone geçtim. Simdi bana Türk Telekom 857.67 TL fatura yolladı. Kaç ke
İyi çalışmalar. Ben, Cevahir Alışveriş Merkezi'nde bulunan Türk Telekom mağazasından 4 Mart 2025 günü saat 17:58'de Sams...ung Galaxy A06 telefon aldım. Eve geldikten sonra internetten satış fiyatına baktım, 6.799 TL olarak gördüm. Ancak bana 12.500 TL'ye satış sundular. Sistemden banka indirimi kontro
E-sim aktivasyonu için QR vermiyorlar. Türk Telekom e-sim 20 GB paketini seçip hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Dijital K...urye geldi ve 15 Ocak'ta siminizi kullanabilirsiniz diye mesaj da geldi. Telefonumda şebeke gitti. Aktifleştirmek için herhangi bir QR yollamadılar. Uygulamadan belgelerinizi göreb
Turkcell hattımı 22.12.2024 tarihinde Türk Telekom'a taşımak için Alibeyköy Biz Cevahir AVM'deki Türk Telekom bayisinden... yıldızlı Premium paketlerinden 40 GB sosyal medyalar sınırsız internet paketi olan 320₺'lik paket için son günde başvurumu yaptım. Tüm işlemler yapıldı. Kimlik cihaza takıldı, e-D
20.08.2024 tarihinde kiracısı olduğum konuttan ayrıldım. Kullanmakta olduğum Göktürk adresimde ki fiber internetimi iş y...erime nasıl taşırım diye aradığım Türk Telekom müşteri hizmetleri "taşıyacağınız yerde fiber yok elinizde ki modemi dilekçeyle teslim etmeden işlem yapamazsınız bu işlemi "Türk Tel
Türk Telekom Cevahir AVM'den satın almış olduğum iPhone şarj adaptörü sahte çıkmış olup, Apple'dan alınan sahte raporu i...le Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve aynı ürünün orijinalinin tarafıma verilmesi ile sonuçlandırıldı. Türk Telekom merkez tarafından aranarak başvurumun lehime sonuçlandığ
