to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Odunpazarı, İki Eylül Bayar Teknoloji Türk Telekom A.Ş. üzerinden adli işlemlerde kullanabilmek maksadıyla mobil imza için 30 Aralık 2025 tarihinde müracaat ettim. Aradan yarım saat geçtikten sonra tarafımı arayarak eksik evrak olduğunu ve tekrar bayiiye gelmem gerektiğini söylediler; tekrar bayiiye giderek eksik evrakları imzaladım. Tarafıma bir adet SIM kart verildi ve ücretinin faturaya yansıtılacağı, 21 iş günü içinde işlemlerimin sonuçlanarak mobil imzamı aktif olarak kullanabileceğim bildirildi. Faturayı zamanında ödedim. Mobil imza için zamanım kısıtlı olduğu için şubeye farklı zaman dilimlerinde, farklı günlerde 3‑4 defa giderek işlemin ne durumda olduğunu, tarafımı arayan ya da mesaj gelmeyen bir durum olup olmadığını yüz yüze ve telefonla defalarca sordum. Evrakları 30 Aralık’ta imzalamama rağmen 4 Ocak’ta kargoya verdiklerini, işlemin Ankara Balgat’ta görevli bir tek kişi tarafından yapıldığını ve yoğunluk olduğunu beyan ettiler. Aradan geçen onca zaman içinde tarafımı arayan ya da soran olmadı; 26 Ocak 2026 tarihine kadar da Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden Müşteri Temsilcisi 444 1 444’ten arayarak kimlik evraklarımın eksik olduğundan mobil imza işlemlerimin yapılamadığına dair bilgi vermek için arandım. Sanki Türk Telekom benimle eğleniyor ya da şaka yapıyor gibiydi. Bu konu ile ilgili mağdur duruma düştüm; mobil imzam bu zamana kadar aktifleştirilmediği gibi bir de üzerine SIM kart ücreti faturama yansıtıldı. Diğer GSM operatörlerinden müracaat eden arkadaşlarımın mobil imzaları iki‑üç gün içinde aktif hale geldiğini biliyorum. Bu yazıyı, ben mağdur edildim, kimse mağdur edilmesin diye buraya yazıyorum. Türk Telekom mobil imza ile ilgili şikayetimdir.
27 Aralık’ta Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evraklar alındı, kargo ile ilgili yere gönderileceği ve en geç 10 gün içinde mobil imzamın aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mobil imzam ...
30 Aralık 2025 tarihinde Van merkez Cumhuriyet Caddesi’ndeki Türk Telekom bayisine giderek hattıma mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında en geç 4 gün içinde mobil imzamın aktif edileceği bilgisi verildi. Aynı gün hattım için SIM kart değişimi de yapıldı ve bu işlem için 159,75 TL ücretin fatu...
Türk Telekom’a yeni geçmiş bir abone olarak mobil imza başvurusunda bulunmam gerekiyordu. Türk Telekom’un kendi resmi internet sitesinde mobil imza işlemlerinin şubelerden yapılabildiği yazmasına rağmen, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir skandal ve hayal kırıklığı oldu. 18 Kasım 2025 tarihinde önce...
13.01.2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlük ofisinden mobil imza başvurusu yaptım; bu işlem sırasında sadece SIM kartım değiştirildi ve herhangi bir başvuru numarası ya da kayıt bilgisi tarafıma verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Acil olarak yapma...
Yorumlar