to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın son ödeme tarihini değiştirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. 0507 ile başlayan hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, son ödeme tarihi değişikliği yapılmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.
Faturamın son ödeme tarihinin bana uygun bir güne alınmasını ve son ödeme tarihimin değiştirilmesi talebimin değerlendirilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Defalarca talep iletmeme rağmen fatura kesim tarihimde herhangi bir değişiklik yapılmadı ve her seferinde değişmeyeceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili yaklaşık 10 kez aradım...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve faturalarımın son ödeme tarihi her ayın 18’i olacak şekilde düzenli geliyordu. Ancak bu ay, faturamın son ödeme tarihi hiçbir onayım ve bilgim olmadan ayın 12’si olarak değiştirilmiş. Bu değişikliğin nedenini öğrenmek için müşteri h...
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi, onayım ve bilgim olmadan değiştirildi. Üstelik bu işlem yapılırken hattın ucunda ben olmamama rağmen tarife değişikliği gerçekleştirilmiş. Yaklaşık 1 saat önce yapılan bu izinsiz işlemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 0507********19 numaralı hattımın, işlem yapı...
Türk Telekom Mobil hattımın hesap kesim tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistem tarafından belirlendiğini değiştirme yapamadıklarını söylediler. Benim maaşım ayın 1 inde yatıyor. Hattımın hesap kesim tarihi ayın 9u bu yüzden her ay son ödeme tarihini aşıyorum ve hattım ...
Türk Telekom hatlarımın fatura ödemelerini internet bankacılıklarından yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ara sıra denemem söylendi. Bu bir çözüm olmadı. Faturalarımın son ödeme tarihi de geçti. Çözüm yok. Türk Telekom yetkililerinden çözüm gelmiyor.
Yorumlar