to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatlarımla ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen yüksek ve haksız fatura borcu problemi yaşıyorum. İ...ki ayrı hattım var ve ikisinde de ben tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen, sistemde sanki eski dönemlere ait ödenmemiş faturalar varmış gibi borç görünüyor. Hattımı başka operatör
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 551***3866 ve 551***3866 numaralı iki hattı...mın da taahhüt süresi bittikten, sadece 5 gün sonra hatlarımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, her iki hat için de 569 TL olmak üzere toplam 1.138 TL tutarında fatura çıkarıldığını
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, aylık 779 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen mobil internet hizmetinden nere...deyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim günün her saatinde çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sürekli donmalar oluyor. Özellikle her sene yaz ayları geldiğinde bu sorun düzenli olarak te
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 dönemi için 605 TL fatura yansıtıldı. Normalde her ay yaklaşık 380 TL civarında ö...deme yapıyorum, bu ayki tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat ederim ve kullanımımı buna göre kontrol ediyorum. Dijital kanald
Türk Telekom Prime tarafından sunulan Youtube.com Premium hediyesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Mobil hattım üzerinden bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım, SMS ile de kampanya bilgileri tarafıma iletildi. Ancak hediyenin aktivasyon süresinin sadece bir ay içinde ge
Türk Telekom mobil hattımda dün itibarıyla hediye ve ek internet paketlerimin kullanılmadığı halde bitmiş göründüğünü fa...rk ettim. İnternet kullanımımın normal seyrinde devam ettiğini düşünürken, paketlerimin bir anda tükenmesiyle birlikte hatta haber verilmeden tam 4 defa aşım ücreti yansıtıldı. To
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Sil Süpür kampanyası hakkımdan haftalardır düzenli olarak faydalanıyorum ancak bugün ya...klaşık 2 saattir denememe rağmen uygulamada Sil Süpür sekmesi hiç görünmediği için bu haftaki hakkımı kullanamıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm kiş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Özel okulda öğretmen olarak görev yapıyorum ve MEB kimliğim olduğu için, Milli Eğ...itim Bakanlığı personeline tanınan mobil tarife indiriminden yararlanmak amacıyla hattımı 26.07.2026 tarihinde Bursa Korupark Türk Telekom bayisinde Türk Telekom’a taşıdım. İşlem e
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 321 TL olan faturam Temmuz ayı döneminde bilg...im ve onayım olmadan hatta tanımlanan ek internet paketleri nedeniyle 771 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma otomatik olarak 100 MB internet paketi tanı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bilfaturalı 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Mersin ili ...Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde, telefonumda şebeke seviyesi tam görünmesine rağmen mobil internet hizmetini kullanamıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanmıyor ya da kullan
"Teşekkürler"
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birini ben, diğerini kar...deşim kullanmaktadır. 13.08.2026 tarihinde kardeşim, kendi hattındaki paketini Türk Telekom Mobil uygulamasında Google Hızlı Giriş ile değiştirmek isterken, uygulamada varsayılan o
Türk Telekom mobil hattıma ait 30.07.2026 tarihli faturayı mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla iki kez ödedim. Toplamda... 3.925 TL tutarında çifte ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana konuyu buradan iletmem gerektiği söylendi. Fazla yapılan öd
Türk Telekom mobil hattımda sosyal medya sınırsız olarak kullandığım bir paketim bulunmasına rağmen, Türk Telekom mobil ...uygulamasında bu sosyal medyanın sınırsız olduğu kısmı görünmüyor. Yaklaşık son bir haftadır uygulamada paket detaylarına baktığımda sadece internet kullanımım ve taahhüt bilgileri
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Uğurlu 20GB paketini Mayıs ayından beri aktif olarak kullanıyorum. Bu paketi ku...llanmaya başladığımdan beri mobil internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Son 15 gündür ise neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlamış durumda. Birkaç aydır hem Isparta’da hem de
Türk Telekom mobil hattımda 3 aylık 100 GB’lik ek internet paketi aldım, hattımda ayrıca her ay 20 GB ana paket kotam bu...lunuyor. Ancak sistem, kullanım önceliğini ek pakete verdiği için aylık kullandığım 20 GB’lik internet kotamı hiç kullanamıyorum ve bu haklarım ay sonunda bir sonraki aya devretmed
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Quizsite adlı bir servise abonelik yapılmış görünüyor. Ben böyle b...ir servise hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim veya abonelik talebinde bulunmadım. Buna rağmen hattıma 660 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmış. Bu durumu fark eder etm
Türk Telekom’a ait 5444****07 numaralı mobil hattım 2018 yılında icraya devredildi. Şu anda icra dosyamı kapatmak ve bor...cumu tamamen ödemek istiyorum ancak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ne kayıtlı 2018/95820 numaralı dosyamda 18.223,79 TL borç görünüyor. M
Türk Telekom mobil hatta bağlı bir akıllı saat hattı kullanıyorum. Bu hatta ait taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadı. Akıllı saatte SMS özelliği olmadığı için zaten mesajla bilgilendirilmem mümkün değilken, buna rağmen tarafıma alternatif bir bilgilendirme kanalı kull
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 30.07.2...026 tarihinde mobil hattımdan müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım ancak yaklaşık 5 ila 10 dakika boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Kurduğunuz
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Mart ayında sınırsız bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak son dönemde hem mevcut tarife ...ücretlerinin hem de tarafıma sunulan yeni tarife önerilerinin aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Piyasadaki genel zamların da farkındayım ancak teklif edilen rakamların maku
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da telef...onla bilgilendirme yapılmadan faturamda aşırı bir artış yaşandı. Normalde yaklaşık 538,25 TL civarında gelen faturam, 26.07.2026 tarihinde kesilen son faturada 2.107 TL’ye yükselmi
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, taahhüdümün bitmesine yaklaştığı dönemden itibaren hattım çe...kmiyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi’nde gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum, telefonla ne arama yaparken ne de mobil ver
