to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ile hiçbir alakam olmayan, başka bir kişiye ait bir telefon numarasının Ocak ayı faturasını yanlışlıkla ben... ödedim. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme sonucu yaptım ve ödeme tutarı 1.363 TL’dir. Hatanın farkına vardıktan sonra dekont ve dijital slip elimde olduğu halde bu
0544********52 numaralı hattan arayıp Türk Telekom mobil hat için bilgi veren temsilciye, değişiklik düşünmüyorum, teşek...kür ederim dememe rağmen konuyu anlatmaya devam etmesi üzerine telefonu kapatmasını söyledim. Bu temsilci arkadaş, adıma kayıtlı iki hattımı onay almadan Türk Telekom'a taşıma işle
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Eski yaşad...ığım yerde 3 yıl boyunca çekim ve özellikle internet konusunda ciddi sıkıntılar yaşamama rağmen idare ettim, taşınırken hattımı bile iptal etmek zorunda kalmıştım. Şu an yeni taşın
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Fatih’te Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memn...uniyetsizim. Hem çekim kalitesi hem de internet performansı sürekli sorunlu, çoğu zaman hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca mobil uygulamaya da uzun süredir giriş yapamıy
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçişten sonra ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. 1 Nisan 2026 tarihinden bu y...ana, 5g açıkken hattım neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor, 4g’ye aldığımda da durum değişmiyor. Arama yaptığımda karşı tarafın sesini duyamıyorum, karşı taraf da beni duymuyor, kon
Türk Telekom Mobil hattımızda 9222 numaralı bir içerik servisi aboneliği bilgimiz ve onayımız olmadan başlatılmıştır. Bu... izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle 22.04.2026 tarihinde kesilen mobil hat faturamıza 244 TL tutarında ekstra ücret yansıtılmıştır. Hat babamın üzerine kayıtlı olup telefonu ve
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturam normalde yaklaşık 220 TL gelmesi gerekirken 317 TL olarak kesildi. Kulla...nım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla tutarın vergi kay
Türk Telekom faturalı mobil hattımda tanımlı internet hakkım olmasına rağme...n, bu akşam yalnızca yaklaşık 20 dakika maç izledim ve sonrasında hattımda
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana çekim ve ses kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaş...amaya başladım. 5g’ye geçişle her şeyin düzeleceğini düşünürken, aksine sorunlar daha da arttı. Hattım 5g ye geçmedi ama geçen kişilerin interneti daha hızlı olsun diye geçmeyenle
Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi 2637. Sokak’ta oturuyorum. Etrafımdaki tüm binalarda ve evlerde internet bağlantısı ol...masına rağmen, benim oturduğum bina ve tam karşımdaki bina hariç hiçbir şekilde altyapı bulunmuyor. İki bina hariç herkesin interneti varken bizim binalarımızda hat bile olmaması k
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Tarife tanıtılırken ve yenilerken aylık ödeyeceğim... tutarın 515,15 TL olacağı söylendi ancak şubat ayından bu yana faturalarımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen vergi ve benzeri adlar altında yaklaşık 200 TL civarında ek kes
Türk Telekom mobil faturalı hattımı İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de yaklaşık 1,5–2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamı...yorum. Bulunduğum bölgedeki baz istasyonunun, gelen şikayetler nedeniyle kaldırıldığını ve o günden sonra sürekli 4.5G ve 3G arasında gidip gelen, çekmeyen ve internetin doğru düzg
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve daha önce hattım çekim gücü açısından gayet rahatsız etmeye...cek seviyedeydi. Ancak 4.5G’den 5G’ye geçiş yapıldığından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arayan kişiler bana ulaşabiliyor. Bu sorun sadece belirli
Türk Telekom mobil hattım üzerinden tanımlı olan Netflix aboneliğimi 14.01.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, bu tariht...en sonra da faturama her ay 390 TL tutarında Netflix ücreti yansıtılmaya devam edilmektedir. Aboneliği iptal ettiğim halde ücretlendirilmemin sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce başka operatörden taşıdım. Geçiş işlemini yaptığım Gaziantep İslahiye’dek...i bayide, engelli indiriminden faydalanacağım özellikle belirtilerek aylık faturamın 1080 TL olacağı ve yüzde 25 engelli indirimi uygulanacağı söylendi. Ancak üç faturadır herhangi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Kocaeli Kandıra bölgesinde son 5 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem mobil... internet hem de telefon görüşmeleri ara ara gelip gidiyor, arama yaparken sürekli kopma oluyor ve hat düşüyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebili
Türk Telekom mobil hatlarım için kampanya uzatma işlemi yaparken 22.04.2026 tarihinde sistemde yanlış numarayı seçmem ne...deniyle bir hata oluştu. Üç hattımdan birinin kampanyası bir hafta sonra biteceği için uzatma yapmak isterken, kampanya süresi bitmek üzere olan sonu 74 30 ile biten hattım yerine,
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen barkod uygulaması şifresini girerken, hiçbir onay vermeme rağmen yasa... dışı bir şekilde hattım üzerinden Freshio Fun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik en fazla 3 dakika kadar aktif kaldı ve hemen iptal etmeme rağmen hattıma 279 TL tutarı
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık bir haftadır belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Niğde merkezdeyim... ve bu sorun yalnızca bende değil, arkadaşlarımın büyük kısmında da aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet üzerinden düzgün şekilde video izleyemiyorum, videolar sürekli donuyor
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık... 8 aydır İzmir Menemen Gölcük Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü oldukça zayıf, çoğu zaman telefonum çekmiyor ya da mobil inte
26 Nisan 2026 Pazar sabahı saat 7 civarında Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gördüğü...m lira bakiyemden, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde 441 TL tutarında kesinti olduğunu fark ettim. O saatlerde ne mobil veri kullanımım ne de bu ücreti açıklayabilec
Türk Telekom mobil hattım için Bosna Hersek’te kullanmak üzere yurt dışı tarife satın aldım ve bu tarife için 900 TL öde...dim. 23–26 Nisan tarihleri arasında Bosna Hersek’te bulunduğum süre boyunca hattım hiç çalışmadı; ne arama yapabildim ne de interneti kullanabildim. Hattım çalışmadığı için müşteri
Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 başında hat dondurma işlemi yaptırmama rağmen sonrasında iki fatura toplam 1.0...89 TL olarak yüksek tutarda geldi. Hat dondurulmuş olmasına rağmen bu şekilde faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriy
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri internetim gün içinde neredeyse hiç çekmiyor. Günün hangi saatinde ...olursa olsun düzgün şekilde internete giremiyorum ve hattımı verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hat yenilemesi yapıldığı söylendi ancak yapı