to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda 23 Ocak tarihinde yaptırdığım işlem sırasında, mevcut paketimin ve internet haklarımın silin...eceği tarafıma açıkça belirtilmemiştir. Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile işlem yapılmış, bu durum sonucunda mevcut paketim iptal olmuş ve internet haklarım yanmıştır. Konu ile
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Popüler Premium 30 GB taahhütlü paketime rağmen Nisan ve Mayıs aylarına ait f...aturalarımda haksız bir şekilde çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Hesap kesim saatine yakın bir zamanda Instagram’da “uygulama aşımı” yaptığım iddia edilerek, ne olduğu net olarak aç
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 60 GB internet paketim normal ve rutin kullanım yapmama rağmen anormal derecede ...hızlı tükeniyor. Son kullanım dönemimde henüz 5 gün içinde paketimin 30 GB’ı bitti ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Telefonumu her zamanki gibi sosyal medya, mesajlaş
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı ve ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde neredeyse hiçbir şekilde s...ağlıklı hizmet alamıyorum. Ev internetim odalarda çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor, basit bir videoyu bile donmadan açamıyorum. Kendi telefonumun mobil internetini açtığımda da d
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan adıma e-dergi üyeliği başlatıldığını fark ettim. Bu üy...elik tarafımdan kesinlikle talep edilmemiştir ve herhangi bir onayım, onay verdiğim bir işlem ya da başvurum bulunmamaktadır. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu e-dergi aboneli
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır 5g hizmetiyle birlikte mobil internetten nered...eyse hiç faydalanamıyorum. Hattım çekiyor ve ekranda 5g ibaresi görünmesine rağmen interneti açtığımda sayfalar yüklenmiyor, uygulamalar çalışmıyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kul
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü faturalı bir tarifedeyim. Taahhüt sürem boyunca faturamın 393 TL olaca...ğı söylenmişti. Ancak 2026 Nisan ayına ait, taahhüdümün son ayında gelen faturam 764 TL olarak kesildi ve bu tutar normal ödediğim faturanın neredeyse iki katıdır. Ben bu hattın 1
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır aboneliğim bulunuyor. Normalde 220 TL civarında gelen faturam, hattımda... benim onayım ve bilgim dışında başlatılan astroloji ve oyun paketi abonelikleri nedeniyle birer ay arayla 778 TL olarak kesildi. Bu ek aboneliklerin ne zaman ve nasıl başlatıldığ
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 27 Nisan son ödeme tarihinden önce, 24 Nisan 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinde...n 666 TL 25 kuruş olarak ödedim. Ödeme yaptığım halde faturam uygulamada ödenmiş görünüyordu, ancak bugün, 28 Nisan 2026 tarihinde hattıma kayıtlı VakıfBank kartımdan aynı tutar iç
Mobil hattımı geçtiğimiz hafta Türk Telekom’a taşıdım ve dün hattım açıldıktan sonra tanışma paketini almak istedim anca...k sistem üzerinden tanışma paketini bir türlü alamıyorum. Hattı kullanan kişi üniversite öğrencisi olan oğlum ve bu durum nedeniyle 4 gündür mağduriyet yaşıyor. İlgili hat numaram
Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır oldukça yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu ay ve geçen ay gelen faturala...r toplamda yaklaşık 3000 TL’ye ulaştı. Taahhüdümün bittiğini, yeni bir taahhüt yapmam halinde faturamın düşeceğini söylediler, ancak bu konuda beni hiçbir şekilde aramadılar ve bil
507***4624 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan vedzz isimli hizmete abon...elik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun, video veya benzeri dijital içerik hizmetine abonelik isteğim ve onayım olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış. Abonel
"Biraz uğraştırdı ama sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙂"
Türk Telekom faturalı hattımda mobil imza işlemi için Kartal şubesine yönle...ndirildim. Şubede bana yeni SIM kart verilerek mobil imzamın bu şekilde akt
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Hız sürekli ol...arak çok düşük, internet sık sık kopuyor ve neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hızlara yaklaşamıyor. Evde temel internet kullanımını bile düzgün yapamaz hale geldim. Bu sorunlarla
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözülecek teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür Kayseri Pınarbaşı ilçe merkezinde internet hızım ciddi derecede yavaş. Sabah saat... 10’dan gece 23.00’e kadar uygulamalara bile zor giriyorum, sayfalar çok geç açılıyor ve mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı ve faturalarımı düzen
Türk Telekom mobil hattımı Muğla Yatağan merkez bölgesinde neredeyse hiç çekmediği için kullanamıyorum. Bulunduğum bölge...de sürekli çekim sorunu yaşıyorum, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fa
Balıkesir/Edremit bölgesinde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bölgede 5g altyapısına geçiş yapıldığından beri şebe...ke ve internet çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve bağlantı hızım neredeyse kullanılamayacak seviyeye geriledi. Sorunu bildirmek ve destek al
Türk Telekom hattım olan 5520****03 numarası için mobil ödeme hizmeti almak istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağm...en bu hizmet kapatılmıyor. 28/04/2026 tarihinde saat 15:27’de müşteri hizmetlerini aradım ve 10 dakika 13 saniye süren görüşmede mobil ödeme hizmetimin tamamen kapatılmasını açıkça
Türk Telekom mobil hat abonesiyken 0534******* ve 0546******* numaralı hatlarımı taahhütsüz olarak MSB 40 paketine geçir...dim. Firmadan memnun kalmadığım için bu iki hattı Vodafone’a taşımaya karar verdim. 27.10.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak farkl
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım İşimferah paketine rağmen yaklaşık 2–3 haftadır her yerde internet hızım ciddi d...erecede düşük. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, uygulamalara giremiyor, sosyal medyada gezinemiyor ve işlerimi telefondan halledem
22.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattım için Emniyet tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Eşimin hattı Emniye...t tarifesinde olmasına rağmen, sistemde eşimin hattı üzerinden başka birine referans oluşturulmuş gibi görünüyor. Eşim hiçbir şekilde böyle bir onay vermemesine rağmen, kendi hattı
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım 70 GB sınırsız sosyal medya tarifesi için şu an yaklaşık 570 TL öde...me yapıyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaştığı için yeni taahhüt teklifinde bulunuldu ancak aynı tarife için bu kez yaklaşık 770 TL isteniyor. Mevcut kullandığım tarifeden memnun o
