to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan adıma hat açılması ve bu hatta ait yüksek t...utarlı borcun tarafıma yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugüne kadar bu hatla ilgili hiçbir abonelik başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve böyle bir hat a
Türk Telekom mobil hattımda tamamen haksız ve mantıksız bir fiyatlandırma ile karşı karşıyayım. Eski tarifem 600 TL iken... ayın 15’inde yeni tarifeye geçtim ve yeni tarife 970 TL olarak tanımlandı. Ancak 15’inden 26’sına kadar olan dönem için, yeni tarifenin hiçbir dakikasını ve hiçbir internet kotası
Türk Telekom mobil hattımda hat değişikliği işlemi yaptıktan sonra faturama çok yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldı. ...Hat değişikliğini 26.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve bu işlem sonrası gelen faturamda toplamda yaklaşık 6.477 TL tahsil edildi. Hattımda devam eden bir taahhüt olduğunu biliy
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Online İşlemler uygulamasında yaklaşık geçen hafta cumadan beri Sil Süpür özelli...ğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hiking a41 model telefonumda uygulamaya girip Sil Süpür kısmına tıkladığımda ilgili ekran hiç açılmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle uzun s
Türk Telekom kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. 30 GB olan internet paketimi yaklaşık 1 hafta önce 50 GB’a yükselttikten... sonra internet hızımda ciddi sorun yaşamaya başladım. Antalya Alanya’da hattı kullandığım her yerde ve günün her saatinde internet son derece yavaşladı, 1 dakikalık kısa bir video
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattım birçok yerde düzgün ...çekmiyor, bu nedenle günlük iletişimimi sağlıklı şekilde kuramıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, yaptığım görüşmelerde de karşı tarafa sesim gitmediği için anlaşılmıyorum. İntern
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce mağazadan Prime 40 GB paketini aldım. Bu paketi özellikle Prime ayr...ıcalıkları için tercih ettim; mağazadaki görevli de Prime ayrıcalıkları olduğunu, bu avantajlardan yararlanabileceğimi belirtti. Ancak paketi kullandığım şu süreçte bana anlatılan
Türk Telekom’a ait 0543 *** ** 53 numaralı mobil hattımızda 29.06.2026 tarihinde hattımıza, bizim için fahiş diyebileceğ...im bir fiyat artışıyla tarife yenilenmesi yapılmıştır. Eşim pazarda telefonu elinde gezerken aranıyor ve tam olarak neye onay verdiğini anlayamadan bu tarifeyi kabul ettiriyorlar.
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır ödediğim tarifem 500 TL civarındayken, son faturam 713 TL olarak geldi ve fatur...ada “diğer tutar” başlığı altında 221 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “telsiz kullanım ücreti” olduğu söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir faturam
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 20 GB internet içeren taahhütlü paketim 22 Haziran’da bitmesine rağmen t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt sürem devam ederken aynı pakete 380 TL öderken, taahhüt biter bitmez aynı içerikteki paketin fiyatının 870 TL’ye çıktığını uygulama
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Uğurlu 15 GB tarifemin taahhüdü bittikten sonra, aylık 285 TL olarak ödediğim üc...ret, herhangi bir onayım olmadan 27.06.2026 tarihi itibarıyla 1157 TL olarak görünmeye başlamıştır. Bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarife üc
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından ücretsiz olarak tanımlanan 1 aylık Tivibu Go hakkımı hiç kullanmama...ma rağmen faturama bu hizmetle ilgili ücret yansıtıldığını fark ettim. Kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken bir hizmet için ücretlendirilmem beni mağdur etti. Son 2 aydır h
Mart 2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım günde...n bu yana, yaklaşık 3–4 aydır mobil hat üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Sorunu çözmek için def
Türk Telekom mobil hattıma, apartmanın asansörüne ait olduğu söylenen bir borç tanımlanmış gibi görünüyor ve bu borç ned...eniyle üzerime sürekli borcunuz var şeklinde mesajlar geliyor. Yaklaşık 1 senedir bu durumla karşılaşıyorum ve bu borcun bana ait olmadığını defalarca belirttim. Müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB paketindeyim. Uzun süredir, özellikle bu yılbaşından beri İstanbu...l Sarıyer Emirgan Mahallesi’nde ve Beşiktaş Kültür Mahallesi’nde, ayrıca genel olarak İstanbul içinde de mobil internet hızım ciddi derecede düşük. Aldığım hız çoğu zaman 10–20 Mb
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, mevcut tarifem üzerinden makul bir teklif beklerken üst tarifeye... geçmeye zorlanıyorum. Mevcut kullandığım tarifeden memnun olmama ve benzer şartlarda devam etmek istememe rağmen, aynı tarife veya benzer bir paket sunulmak yerine daha pahalı üst
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 28 Haziran 2026 Pazar günü akşam saatler...inde, telefonumda yüklü olan Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, küçük
Türk Telekom mobil hattım için ev internetimden gelen 3 GB internet kampanyasıyla ilgili taahhüt sorunu yaşamaktayım. Ev... interneti aboneliğim üzerinden, mobil hattıma 3 GB internet ücretsiz olarak tanımlandı. Ancak mobil hattımın taahhüt süresi 1 ay sonra dolacak olmasına rağmen, ücretsiz verilen bu
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 0534******* numaralı hattımda paketim bitmek üzere olduğu için tarife ye...nilemek istedim ancak sistemde karşıma çıkan fiyatlar sürekli değişiyor ve tarife yenileme süreme henüz 10 gün olmasına rağmen oldukça yüksek tutarlar teklif ediliyor. Bana ait ol
Türk Telekom mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Prime 40” tarifesini kullanıyorum. Hattımda normalde 15–20 GB civarında int...ernet paketim vardı. Tarayıcı üzerinden 1080p kalitede bir dizi açtım, yaklaşık 5 dakika izledikten sonra hattıma 9 GB internet hakkımın kaldığına dair SMS geldi. İzlemeye devam et
28 Haziran 2026 Pazar günü saat 19.15 civarında 0212 454 85 66 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini anket şirk...etinden arıyormuş gibi tanıttı ve bazı sorular sormaya başladı. Kısa süre içinde durumdan şüphelenerek telefonu kapattım. Bu görüşme sırasında sesimin kayıt altına alınmış olma ih
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım pakete uzun süredir 600 TL ödüyorken, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yap...ılmadan bir anda ücret 780 TL’ye yükseltildi. Yakın zamanda, yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bu fiyat artışıyla karşılaştım. Arama sırasında ücret
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün 9 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğunu düşünürken, haberim ve ...onayım olmadan taahhüdümün sona erdiğini ve faturamın beklemediğim şekilde yükseldiğini uygulamaya girince fark ettim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 727,17 TL olarak yansıtılm
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır ödediğim faturam 438 TL iken, son fatura dönemimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan... güncel fatura tutarı 1.702 TL olarak görünmektedir. Normalde 438 TL olan faturamın neden bu kadar yükseldiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ek paket, taahhüt bozulması
