to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 numaras...ını aradığımda herhangi bir menüye yönlendirilmiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü olmadan işlem yapamadığım için yaşadığım sorunlar ve taleplerimle ilgili hiç kimsey
Türk Telekom mobil hattımda, 600 TL yükleme yaptığımda haftalık 9 GB internet kazanacağım belirtilen kampanyadan faydala...nmak istedim. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım. 09.05.2026 tarihinde yine 600 TL yükleme yaptım ancak bu kez hattıma vaat edilen 9 GB internet tanımlanmad
Türk Telekom mobil hattımda “Emniyet Yeni 30” tarifesini kullanırken 10 Mayıs tarihinde tarifeli hattan çıkıp hattımı ta...rifesiz kullanıma geçirdim. Aynı gün içinde tekrar Emniyet Yeni 30 tarifeme dönmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda en az 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca bu i
Kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom üzerinden 3 adet mobil hat açıldığını yaklaşık 2 a...y önce fark ettim. Bu durum açık bir şekilde usulsüz işlem ve kişisel verilerimin kötüye kullanımı anlamına gelmektedir. Durumu öğrendiğim andan itibaren defalarca Türk Telekom şu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca Kırklar Mahallesi’nde mobil veri hızı neredeyse yok denecek kadar yava...ş. 2,88 MB büyüklüğündeki bir uygulamayı indirmek yaklaşık 10 dakikamı aldı, yani 10 dakikada sadece 2,88 MB veri transferi yapılabiliyor. Bu hızla mobil internet kullanmak imkansı
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ve dün paketim biter bitmez, yaklaşık iki dakika içinde ...aşım tarifesi devreye alınarak faturamı neredeyse iki katına çıkardılar. Normalde aylık yaklaşık 420 TL ödediğim fatura, aşım uygulamasıyla birlikte 872 TL’ye yükseldi. Konu ile i
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini, yeni bir tarife kesinlikle tanımlanm...asını istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan hattıma yeni bir tarife tanımlanmış ve bu tarife bugün itibarıyla fatu
Uzun süredir Türk Telekom’un hem Kütahya merkezdeki sabit internet hizmetinde hem de 0545********43 numaralı mobil hattı...mda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sabit internette hız sürekli düşük, mobil hatta ise bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır aynı problemler dev
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimdeki modemimden ve mobil hattımdan Eskişehir Akarsoy Mahallesi’nde neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Hem ev internetimde hem de telefon hattımda düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Aylardır bu sorun devam ediyor ve gerek evde gerek çevrede bulunduğum alanl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır Aydın Kuşadası bölgesinde hattımda ciddi çekim problemi yaşıyor...um. Telefonla konuşurken sürekli hat kopuyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak
İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Özdoğru Sokak ve çevresinde yaklaşık 8 aydır Türk Telekom mobil hatlarımızda ciddi ...şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefonlar çoğu zaman hiç çekmiyor, mobil internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durum
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Antalya Serik’te merkez Mah. Dumlupınar cadde sinde hattımda s...ürekli internet kopması ve aşırı yavaşlama problemi yaşıyorum. Mobil internet çoğu zaman doğru düzgün kullanılamayacak kadar yavaşlıyor, bağlantı sık sık kopuyor. Müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımı aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Hem internet paketim hem de tarifem olma...sına rağmen hat genel olarak hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, interneti kullanamıyorum, evimin içinde dahi ne doğru dürüst çekim var ne de görüşme yapabiliyorum. 5g diye geçiş yaptı
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım operatör değişikliği sonrasında haksız bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün b...itmesine 2 gün kala, 8 Nisan 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha önce yaptığım görüşmelerde, taahhüt bitimine 3 gün kalaya kadar hat taşıma işlemlerinin yapıla
İzmir Narlıdere Huzur Mahallesi Mithatpaşa Caddesi 585/10 adresinde hem Türk Telekom hem de Turkcell Superonline üzerind...en aldığım hizmetlerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom tarafında hem ev internetinde hem de birden fazla mobil hattımda yaklaşık 5 yıldır çekim sorunu, h
Yaklaşık 5 yıldır TeknosaCell hat kullanıcısıyım. Son taahhüt dönemimde aylık 440 TL ödediğim paket için yeni taahhüt dö...neminde astronomik rakamlara çıkan ücretler teklif edildiği için operatör değiştirme kararı aldım. Ancak bu süreçte ve sonrasında cayma bedeli tutarıyla ilgili tarafıma hiçbir şeff
Türk Telekom faturalı hattımda mobil uygulama üzerinden Sil Süpür özelliğini dünden beri kullanamıyorum. Uygulamada Sil ...Süpür’e her girdiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu durum her denememde aynen devam ediyor. Sorun ilk ortaya ç
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıcısıyım. 15 Nisan’da taahhüdüm başladı ve hattımda 10 GB internet paketim bulunuy...or. Daha önce de 10 GB internet kullanıyordum ve paketim her zaman yetip artıyordu, hiçbir ek ücret yansımıyordu. Son dönemde ise internetim biter bitmez hattıma peş peşe 57,69 TL
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 09.05.2026... tarihinde saat 16:00’dan bu yana defalarca aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve robot menüler üzerinden yönlendiriliyorum. Sesli yanıt sistem
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır da Kahramanmaraş Türkoğlu’nda yaşıyorum. Deprem sonrası yaşa...nan aksaklıkları anlayışla karşılamaya çalıştım ancak özellikle son 1 yıldır, son 3 aydır ise tamamen katlanılamaz bir hale gelen bir şebeke sorunu var. Telefonum çoğu zaman çekmiy
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalar için VakıfBank’ta bulunan, benim adıma kayıtlı olmayan bir vadesiz hesap üzerin...den otomatik ödeme talimatı gözüküyor ve bu talimatı kendi üzerimden iptal edemiyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden de bu otomatik ödeme talimatını kaldırma seçeneğine erişemi
Aile büyüklerimizden birinin kullandığı Türk Telekom faturalı hatta, hiçbir kullanım aşımı olmamasına rağmen yüksek fatu...ra gelmektedir. Normalde aylık faturamız 212 TL iken, zaman zaman 200 TL civarında artışlarla örneğin 280 TL bandında fatura gelmesini bir noktaya kadar anlayabiliyoruz. Ancak hiçb
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında ö...zellikle birkaç kez “Türk Telekom bayisine gitmeme gerek kalmayacak değil mi? ” diye sordum ve her seferinde işlemlerin tamamen uzaktan halledilebileceği, bayiye gitmeme gerek olma
Türk Telekom mobil 0541*****74 numaralı hattın yasal sahibi benim. Yaklaşık 2 ay önce, tarafıma hiçbir şekilde bilgi ver...ilmeden ve benim iznim alınmadan küçük oğlum aranarak onay alındığını, bu onaya dayanarak hattımda tarife değişikliği yapıldığını ve 12 ay taahhüt başlatıldığını sonradan öğrendim.
